Счет-призрак

Здравствуйте. То, что произошло с моей зарплатной картой - даже в кино не придумали еще, чтобы показывать за деньги. Мне была открыта зарплатная карта в Сбербанке на ул.Юбилейной г.Железнодорожный. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и на эту карту мне перечисляли детское пособие. Я получала его 10 месяцев. ВДРУГ в октябре я не получила деньги, хотя на работе сказали, что перечислили пособие на счет, как обычно и показали бумаги. Стала разбираться - оказалось, что к моей зарплатной карте каким-то образом прикрепился совершенно новый счет, а предыдущий открепился. Мало того, на старом счете скопилось детское пособие за все 10 месяцев, как-будто я его не получала! 134 000 руб! Я объяснила, что мне нужны только мои деньги за последний месяц, а с этой суммой разбирайтесь. И на новом счету, который сам прикрепился, тоже начислялись и списывались деньги какие-то постоянно. Разбирались месяц. Не разобрались. Перекинули мне эти 134000 на новый счет, чтобы закрыть старый. Детское пособие я получила с большой задержкой. Написала заявление на закрытие второго счета, карту заблокировала от греха подальше, завела новую сама. Я писала заявление на закрытие счета в январе, сейчас уже конец марта, счет не могут закрыть, потому что он живет сам по себе - там каждый месяц начисляется что-то и списывается. Никто не может мне помочь. А вчера я вообще узнала, что я еще и должна по этому счету, с моей новой банковской карты без предупреждения списали 2610 руб. за какой-то овердрафт... Когда это кончится уже? Когда закроют этот счет и разберутся? Куда мне жаловаться - В УБЭП? В Центробанк? В суд подавать? У меня двое маленьких детей - мне некогда этим заниматься! Сбербанк! РАЗВЕ ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ? На данный момент никто мне не помог с моим вопросом.