Непрофессионализм и хамство сотрудников

В ОАО "Лето Банк" не только не умеют работать, но и после собственных ошибок достают клиентов звонками, и распространяют ложную порочащую информацию. Так в декабре 2014 я приобрел товар, воспользовавшись услугами Лето Банка, тем более, что один их продукт у меня уже был. Для удобства погашения я попросил объединить даты списания по обеим продуктам, мне также предложили воспользоваться услугой автопогашения с любой моей карты в другом банке. Я согласился. В результате уже при первом автопогашении один из платежей осуществлен не был, хотя средств было достаточно, мне на следующий же день начали поступать звонки с угрозами, как от сотрудников банка, так и телефонного робота, мое письменно обращение в банк и просьба разобраться не только ни к чему не привели, но и более того, звонки стали поступать третьим лицам (указанным мною в анкете по требованию банка для подтверждения моей личности). Таким образом в отношении меня начала распространяться заведомо ложная информация порочащая мое имя и достоинство. Ни на одну из 4 (Четырех)! претензий (третью банковские сотрудники потеряли) я не получил письменного ответа. По первой претензии разбирались более ДВУХ месяцев и дали положительный (в мою пользу) ответ устно, приносить извинения моей знакомой отказались. Более того, 27 марта у меня согласно графика списали сумму превышающую аннуитетный платеж, о чем я получил СМС из своего банка. Тем не менее, 28 марта мне позвонил сотрудник ОАО "Лето Банк" и потребовал довнести еще 120 рублей, иначе я стану злостным должником. На мою просьбу разобраться, ответил, что ничего не знает. Тут же мне на домашний и мобильный телефоны начали поступать звонки телефонного робота. Дозвонившись до клиентской службы банка, я выяснил, что задолженностей и претензий ко мне нет и средства поступили. На мою просьбу отключить телефонного робота ответили, что это не их компетенция. В претензионной службе мне также не смогли помочь, а при попытке оставить претензию ДВАЖДЫ отключались. Принимая решение воспользоваться очень привлекательными продуктами ОАО "Лето Банк", обратите внимание на риски, с которыми вы можете столкнуться, в том числе стать недобросовестным заемщиком по вине самого банка. Мне еще предстоит разбираться, почему суммы списания превышают указанные в графике погашения аннуитетные платежи. Удачи. [b] Администратор: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номера претензий. [b] seveniv: [/b] Номер претензии относительно неподключенной по вине сотрудников банка услуге "автоплатеж" - 44946 от 30 января с.г.; Номера претензий относительно звонков сотрудников отдела взысканий на телефоны мои и моей знакомой 54262 от 11 ферваля с.г. - (осталась без ответа). Повторно - 55140 от 20-21 марта с.г.