Я знаю точно - невозможное возможно, я взял кредитную карту и не могу закрыть ее!

29.03.2015 20:44
2432
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый времени суток! В 2011 г. я взял кредитную карту у Восточного банка на то время она называлась "микрокредит" с лимитом 32 000 р. в 2012 г. досрочно погасил карту, и теперь не могу закрыть счет N......3476 до сих пор 3 года! 3 года, я не могу закрыть счет, счет висит на мне. Все потому что в 2012 г. Восточный банк выпустил мне именную карту N.....5300, которая до меня не дошла. Как вы все знаете, кто пользуется картой Восточного банка, срок действия карты 2 года! И что вы думаете? Банк перевыпустил карту, которая до меня не дошла, была не активированна, банк перевыпустил новую в 2014 г. :wall: И вот скажите мне, пожалуйста Восточный экспресс банк, сколько раз вы будете перевыпускать? Из-за этого я не могу закрыть счет! Остановите, пожалуйста, печатную машину пластиковых карт! Я прошу в срочном порядке разобраться и решить проблему, я 3 года уже мучаюсь, давайте уже прекратим это безобразие! :evil:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-03-31T17:08:00+03:00
Вы обращались в отделение с целью закрыть счет и карту?
user4670212
2015-03-31T20:39:25+03:00
Конечно, обращался и не однократно! Закрыть счет не могут, потому что где-то ходит уже вторая именная неактивированная,перевыпущенная карта! Я не могу понять банк, какое отношение имеет перевыпущенная карта к счету, она доп.карта. была выдана одна карта с этим самым счетом, который не могу закрыть!
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-05-05T10:38:30+03:00
Уважаемый Клиент! 02.04.2015г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. При возникновении дополнительных вопросов прошу связаться с нами по адресу kachestvu_da@express-bank.ru, в письме не забудьте указать ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021