Обманули с кэшбек?

Уважаемый Александр, Спасибо, что обратились к нам. Возврат денежных средств (cashback) на счета держателей карт CASHBACK - это вид банковского обслуживания, который представляет собой поощрение за совершение безналичных расходных операций с использованием карты. Условия банковского обслуживания, в том числе, виды и параметры банковских продуктов, устанавливаются Банком в одностороннем порядке и Банк вправе изменять данные условия, и информировать об этом Клиентов. Поэтому, Банком 15 марта 2015 года изменены условия возврата денежных средств по банковским продуктам «Карта CASHBACK» - максимальная сумма возврата средств на счет составляет 3000 рублей в месяц. Новый максимальный размер cashback действует для всех Клиентов, являющихся держателями Карт CASHBACK, без исключения. Отмечу, что о данных изменениях Банк уведомил своих Клиентом посредством СМС-сообщения. Александр, хочу отметить, что Банком принято решение осуществить всем Клиентам доначисление недостающей суммы Cashback на операции совершенные до 15.03.2015г. включительно. На операции, совершенные после 15.03.2015г. начисление бонуса будет осуществляться согласно обновлениям в программе. Сейчас Банк проводит все необходимые мероприятия для возврата недоначисленной суммы. О точных сроках выплаты мы уведомим Вас дополнительно. Александр, отдельно хочу принести искренние извинения за несвоевременное оповещение о произошедших изменениях в начислении бонуса Cashback. Мы непременно примем в учет данный комментарий и сделаем вес необходимое, в соответствии с внутренне политикой Банка, чтобы исключить подобные инцидентны из работы Банка. Я со своей стороны искренне надеюсь, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество и вы останетесь в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Митько Анастасия, Банк Хоум Кредит.