Не начисляют % по вкладу, не консультируют по горячей линии

ВКЛАД "Нам 25+ Звонил 30.03.15 да с номера оканчивающий на 52, претензию отправлял на сайте банка через переписку с банком через интернет банк. ВКЛАД "Нам 25+ В интернет банке отражаются операции по приходу денег,списанию,начисленных процентах. Когда просматриваю этот интернет банк и не вижу начисленных % за прошедший месяц,я естественно звоню на горячую линию банка и прошу дать разьяснения ,мне ничего не могут сказать. Пришлось ехать в отделение банка в Мытищи. Попросил выписку,тоже дать не могли. Написал жалобу и претензию,что не вижу начисляются %,сколько ? И никто не может мне сказать или обьяснить внятно почему в интернет банке не отражаются за прошедший месяц %.??? Это специфика интернет банка? Если операции видна в нем и даже % за февраль отразились,а а за март нет,поэтому у меня возникают вопросы и на них не могут ответить,я услышал 5 версий.Мне звонили с банка скинули вручную выписку ,какие начисления у меня должны быть.!!!! Пример в МКБ в интернет банке ,там все операции отражаются,как % начисленные,так и закрытие или открытие и не надо никого теребить. Прислали вручную выписку и там указали что мне будет с %, такую бумажку как в детском саду прислали.Я не удовлетворен. Какой бы хороший банк не был,я туда не буду больше вкладывать.! Пусть с со своим интернет банком разберутся,узнают как он должен работать,или научатся выписки давать , или сотрудники будут пограмотней и будут оформлять правильно документы при открытии вклада , и спрашивать кодовое слово при заполнении бумаг. Или пусть поучатся у МКБ, те хоть с интернет банком отладили.

Добрый день! Выписку получил в интернет банке. Стал работать и интернет банк - отразились %.