Консультация по дебетовым картам/вкладам

30.03.2015 17:48
2467
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Обычно не страдаю написанием отзывов о банковских сотрудниках, тем более хвалебных, но, обратившись на днях в офис банка ХКБ на ул. Правды, была приятно удивлена качеством клиентского обслуживания. Сложилось впечатление, что подробная консультация по всем моим вопросам является для менеджера Натальи П-мкиной не только выполнением профессионального долга, но и делом чести. Быстро, четко, со знанием дела и без обычных комментариев "подождите минуточку, я уточню". Я являюсь клиентом многих банков, насмотрелась многого, но из ХКБ, после встречи с этой милой девушкой, вышла на позитиве. Из таких маленьких мелочей складывается общее впечатление клиента о Банке. Совершенно очевидно, что в кадровой политике Банка в последнее время наметились серьезные сдвиги. Признаюсь, очень приятно посещать именно этот офис, несмотря на некоторое неудобство его местоположения лично для меня. Спасибо!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-03-31T12:51:00+03:00
Уважаемая Юлия, Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о сотрудничестве с нашим Банком. Мы постоянно работаем над повышением уровня нашего обслуживания. И Ваш положительный отзыв не только мотивирует нас, но и дает знать, что мы движемся в правильном направлении. Нам очень приятно, что Вы остались довольны оказанным сервисом. Сотрудники Банка всегда помогают найти оптимальное решение в возникающих вопросах. Мы применяем свои знания и навыки на практике, доносим до наших Клиентов всю необходимую информацию, всегда готовы дать развернутую консультацию, отвечая на вопросы Клиентов, и помочь найти верное решение даже в самых нестандартных ситуациях. Я направила благодарность руководителю указанного Вами сотрудника. Уверена, ей будет очень приятно получить обратную связь от Вас. Я очень рада, что работа наших сотрудников и обслуживание в отделении вызвали у Вас положительные эмоции. Мы со своей стороны будем продолжать оправдывать Ваше доверие, и держать качество обслуживания на высоком уровне. С Уважением, Анастасия Митько, Банк Хоум кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024