Русский НЕСтандарт отделения в Бутово

Планировал открыть счет, точнее получить карту "Банк в кармане", в отделении Дмитрия Донского. Живу в 5 минутах ходьбы от данного отделения и планировал использовать ваш банк как расчетный, т.к. Банк через который получаю зарплату не устраивает не по тарифам не по качеству обслуживания (так думал я пока не обратился в отделение в Бутово!). 28.04.2015 обратился в отделение для открытия карты "Банк в кармане": просторный офис, не много людей, уже даже начал думать, что нашел то, что хотел и... тут понеслось! Началось все с того, что на мою просьбу открыть безименную карту БВК сотрудница отделения начала "впаривать" транспортную карту (впаривать - это когда тебя [/B]не слушают[B], не слушают то, что тебе нужно и вместо этого навязчиво объясняют, что тебе нужно совсем другое!). После 15 минут пояснения данной сотруднице, что мне нужна карта БВК, наконец-то до нее дошло, что я пришел не с ней беседовать, а за картой и она начала вносить мои данные в программу. Потратив на эту процедуру еще 10 минут, она встала из-за стола и ушла куда-то еще на 10 минут... "не торопитесь не торопитесь, это всего лишь суббота, это всего лишь выходной день, который я планировал провести с семьей"... вернувшись ко мне, сходу выдает: - Вам отказано! - Отказано в открытии карты БВК без кредитного лимита (это уже мои слова)? - Да, "отказ!". - А по какой причине отказано в открытии счета (БВК это все таки счет + безименная карта)? - Банк оставляет за собой право отказать в открытии счетов без объяснения причин! Т.е. эта сотрудница это и есть Банк? Банк Русский стандарт? Которая не сумев продать продукт решила вообще ничего не продавать? Попросил позвать управляющего данным отделением для разъяснения причин отказа открытия счета я услышал, что он на обеде и будет минут через 15... Итого потратив уже начиная с самого начала общения с этой сотрудницей 50 минут... (я) "ладно, тогда зайду позже..." еще минут через 10 приходит смс от Банка "Русский стандарт" с каким-то кодом подтверждения чего-то там... вникать в него не стал, т.к. все равно до подписания мной ничего не дошло (надеюсь это не кредит какой-нибудь пытались повесить, пока я ушел). Продолжим, вернувшись в отделение позже обратился к другому сотруднику с той же самой просьбой открыть карту БВК, в этот раз процесс пошел немного быстрее, в той части что обошли этап "впаривания" и подошли к самому главному к внесению информации: - Тут по Вам висит какая-то ошибка и я не знаю как ее устранить... мы не сможем открыть Вам карту... - Почему? - Не знаю, тут ошибка... Опять зову управляющего отделением (должен же быть хоть кто-нибудь в отделение, кто хоть-что-то может!) оказалось нет... висяк... никто не знает, что случилось и что получилось, но: - В программе ошибка и ничего Вам открыть не сможем... - Так разберитесь что за ошибка! - Мы не знаем. - Сами не можете разобраться позвоните тем, кто может! - Мы не знаем куда позвонить, т.к. не знаем, что за ошибка... - Тогда откройте ту карту, которую впаривала Ваша коллега - транспортную! - Мы не можем тут ошибка. - А что можете? - Ничего.. ...пауза... - А текущий счет открыть можете? - Нет? - Почему? - Мы текущие счета не открываем. (Сокращу время чтения данного отзыва и дальнейшего общения с детским садом, которому я объяснял что такой текущий счете, который все таки они могут открыть). - Т.е. текущий счет открыть теперь можете? - Да, можем! - А карту БВК? - Нет не может там ошибка... Ошибка была моя надежда на то, что Русский стандарт может быть надежным банком, т.к. в Банке я ценю самое главное - Клиентское отношение! (Об остальных вопросах заботиться АСВ!). Если не смогли открыть самый простой продукт такой как БВК, что же там творится с обслуживанием кредитов... расчетный банк "Русский стандарт"... чуть было не размечтался... Если у кого-то есть желание связать себя с этим банком - 3 раза подумайте, а лучше прочитайте мой опыт и не повторяйте мою ошибку! Потратить на этот детский сад некомпетентных сотрудников субботу, вместо того, чтобы провести этот день с семьей! Есть много Банков с более достойным отношением к клиентам, а данное заведение (по крайней мере данный офис) рекомендую обходить стороной!