Работа кассы

31.03.2015 14:05
2319
Оценка
2
Отзыв проверен
30.03.2015 около 14.00 забирала вклад в ДО Савеловском. Сумма оканчивалась на 3100 рублей. Кассир (имя Светлана, фамилию не запомнила) пересчитала деньги на машинке, при этом табло машинки было от меня отвернуто, так что я не могла видеть сколько денег дает мне кассир. С самого начала мне показалось, что среди выданных купюр есть одна сторублевая, а все остальные - пятитысячные, т.е. трех тысяч среди выданных мне денег нет. Пересчитала деньги вручную - так и есть, мне выдали на три тысячи меньше, чем должны были. Попросила кассира еще раз пересчитать деньги. Она тут же извинилась, все пересчитала, добавила три тысячи, сказала, что просто ошиблась. Это либо просто невнимательность сотрудника (во что, конечно, не верится), либо очень наглая попытка "развода".
Траст
2015-04-01T10:45:00+03:00
Добрый день! Поверьте, у сотрудника не было плохих намерений при обслуживании Вас. При выдаче денежных средств кассовый работник ошибочно поместил в карман счетно-сортировальной машины сумму меньше суммы, подлежащей выдаче. При этом табло машины обращено к Клиентам. В момент передачи денежных средств Клиентам рекомендуется проверить корректность выданной суммы в целях избежания возможных ошибок, в том числе по причине «человеческого фактора». Ранее нареканий со стороны Клиентов на кассового работника не было. В целях недопущения аналогичных ситуаций с кассовым работником проведена разъяснительная беседа. Приносим Вам свои извинения за инцидент, возникший в результате невнимательности кассира. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017