Интернет Банкинг (Enter.Unicredit)

16.01.2009 00:54
2411
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Интернет-Банкинг (enter.unicredit) у ЮниКредит конечно ужасный. Вернее, их два - это Старая и Новая версии. Депозиты открыть можно в Новой, но операции по ним в Старой - глупо. НЕ закрыть досрочно, не посмотреть срок когда заканчивается, какие условия у этого Депозита и т.д. и т.п. Если это Депозит с частичным списанием, то нельзя посмотреть остаток, снять со счёта и т.д. Чтобы провести пополнение, нужно знать номер сделки, который нужно звонить по телефону и спрашивать, а в Интернет банкинге его нет. Разделение Пластиковой карты и счёта карты - глупая архитектура. Вернуть деньги с карты обратно на текущий счёт нельзя. Нет ЭЦП (электронно-цифровой подписи). Юридически проводить платежи по стёртому коду с карточки - это не совсем корректно юридически. Пачку этих карточек надо в отделении банка брать. Совсем убогая архитектура. Есть же прекрасные архитектурные решения Интернет-Банкинга как в ВТБ24 и Промсвязьбанке. Что мешает взять эти передовые и удобные технологии и НЕ мучиться с убогой архитектурой перенося со Старой версии на Новую? Проще выбросить, а не переносить и поставить нормальный Интернет-Банкинг…
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Вероятно, имеет смысл оставить отзыв и в [url=http://internet-banki.ru/responses/]Пользовательском рейтинге[/url].
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Nikolaech! Вопрос, затронутый в Вашем отзыве, находится в зоне нашего пристального внимания. Наличие двух версий системы в настоящий момент обусловлено тем фактом, что по состоянию на текущую дату новая версия системы не поддерживает возможность осуществления функций, предусмотренных старой. После проведения всех регламентных работ, завершить которые планируется в ближайшее время, будет функционировать одна версия системы, в которой будет отражена вся информация, о которой Вы упомянули в своем отзыве. Касательно Ваших замечаний об ЭЦП, хотелось бы отметить, что согласно ст. 3 Федерального закона от 10 января 2002 г. N 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (с изменениями от 8 ноября 2007 г.) (далее – Федеральный закон) под электронной цифровой подписью понимается «реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе». Закрытым ключом электронной цифровой подписи, в соответствии с указанной статьей Федерального закона признается «уникальная последовательность символов, известная владельцу сертификата ключа подписи и предназначенная для создания в электронных документах электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи». В официальном документе, определяющим порядок совершения операций с использованием системы Enter.UniCredit, определены термины и определения, используемые при работе с системой. Так, например, согласно данному документу под Электронной Подписью понимается «электронно-цифровой аналог собственноручной подписи Клиента сгенерированный с помощью средств криптографической защиты информации, используемый им для подписания Электронных Поручений, передаваемых через "Enter.UniCredit.SKZI". Элементами Электронной Подписи являются открытый и закрытый ключи». Носителем Электронной Подписи признается «выдаваемый Клиенту Банком магнитный носитель, содержащий Электронную Подпись», Сеансовым Ключ – выдаваемый Клиенту Банком разовый пароль, используемый Клиентом для подтверждения Поручения, передаваемого через "Enter. UniCredit.SSL". Сеансовый Ключ является аналогом собственноручной подписи Клиента». Носитель Сеансовых Ключей – таблица Сеансовых Ключей. Таким образом, используемые Банком аналоги собственноручной подписи, позволяющие идентифицировать тот факт, что операция совершена непосредственно Клиентом, не противоречат требованиям, изложенным в Федеральном законе. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и... Читать полностью

30.01.2025

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Огромное спасибо

Оценка 5

На протяжении трех дней ходил в офис в г. Калуга, чтобы восстановить доступ в приложении. В связи с тех.сбоем приложения, проблемами с доставкой смс по вине оператора, а также... Читать полностью

04.07.2023

Продукты банка