Компетентность сотрудников банка и качество их работы оставляют желать лучшего

01.04.2015 11:31
3580
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В конце декабря прошлого года в московском отделении банка на Долгоруковской улице был открыт срочный вклад (№ 4230….6228). При этом сотрудника, открывшего вклад, попросили оформить доверенность, позволяющую забрать деньги после окончания срока действия вклада указанному в ней лицу. Такая доверенность была оформлена (№ 225011904). В день закрытия вклада я с доверенностью обратился в отделение банка и с превеликим интересом для себя узнал, что по такой доверенности денег мне не получить. Оказывается, она оформлена только на распоряжение вкладом, а так как деньги уже переведены на текущий счет, получить их не представляется никакой возможности. Более того, отказавшая мне в получении денег сотрудница банка с неподдельным удивлением поинтересовалась, зачем мне выдали такую доверенность? И я задаюсь тем же вопросом. Зачем? Может быть, чтобы больше никогда не обращаться в банк, сотрудники которого не имеют достаточной квалификации для нормального обслуживания клиентов. В сухом остатке: потерянное время и отсутствие возможности получить деньги по вкладу в тот день, когда они были необходимы. Банку – мое неуважение.
ПСБ
ПСБ
2015-04-01T13:42:00+03:00
Здравствуйте! Обязательно уточним корректность действий сотрудников офиса, по результатам предоставим Вам комментарии. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю ПСБ Керчь

Оценка 5

Добрый день, 3 августа посетил банк ПСБ город Керчь,Советская 20,для открытия вклада.  Я попал к менеджеру Анна Б-ня ,она меня поприветствовала с улыбкой. Уточнила мой вопрос... Читать полностью

31.08.2026

Реальный вклад в победу

Оценка 5

17.08 в 20:24 обратилась в чат банка, т.к увидела рекламу о новом вкладе в победу. У меня было несколько вопросов: доступна ли мне повышенная ставка, как рассчитать новые деньги и... Читать полностью

30.08.2026

Решили проблему за пару секунд в Банке ПСБ

Оценка 5

Сегодня я удивился , когда увидел самую низкую ставку по мою вкладу, сразу же поехал в офис Банка ПСБ в городе Димитровграде на улице Гончарова. Прихожу, говорю девушка у меня... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08. В Заволжский по адресу Серго Орджоникидзе 27, где всегда и обслуживаюсь. Закончились вклады, пришла переоформить. Обслуживалась у своего постоянного... Читать полностью

28.08.2026

Многолетнее сотрудничество

Оценка 5

Я обслуживаюсь в ПСБ уже много лет. Сегодня у меня закончился вклад. Обратился в офис в Димитровграде к своему менеджеру. Мне посавеветовали открыть новый вклад с повышенной... Читать полностью

27.08.2026

Оформление

Оценка 5

Добрый день, хотела бы оставить честный отзыв об офисе банка ПСБ, который находится по адресу: Ярославская область, г. Переславль-Залесский, ул. Кузнецова, д. 1. Обратилась в... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка