Навязанные услуги

01.04.2015 17:03
3341
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я старый клиент Сбербанка России, и до этого не было повода писать отрицательный отзыв. Компания заказала в банке зарплатную карту для меня. С этим всё получилось отлично. До тех пор, пока не пришлось её активировать. Сам технический процесс активации и подключения номера мобильного телефона для "Сбербанк Онлайн" прошли успешно. Но после этого было предложено подключить автоплатежи к этой карте. Почему это не лучший вариант? При подключении мне объясняли, что я смогу получать необходимую информацию. В данном случае, о наличии и размерах штрафов ГИБДД. Для водителя это нужная информация. Но не более! На самом деле в этих услугах ("Штрафы ГИБДД" и "ГИБДД ТС") скрыты от клиента навязанные услуги. А именно автоматическое списание средств со счёта карты. Конечно размер вроде не гигантский, всего до 3000 рублей в месяц - но сам факт, что денежки будут списываться без согласия клиента, уже является "навязанной услугой". Такой-же "навязанной услугой" является и "Автоплатёж за мобильную связь", который мне тоже подключили (и успели списать 100 рублей без моего согласия). В результате, после входа в "Сбербанк Онлайн" я обнаружил, что за все эти действия, я уже лишился 350-ти рублей, даже не давая на это согласия. Пришлось в авральном порядке заниматься отключением этих услуг. За все годы и века (банку уже больше 160 лет), люди несли в него свои денежки именно для сбережения. Кто помнит лихие времена революций, войн и дефолтов - те люди эти слова понимают буквально. Репутация у банка самая лучшая - не портите её "излишней услужливостью"!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка