Некорректно открыт вклад

01.04.2015 21:43
2311
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Я открыла вклад 23.12.2014 № 1001153115, обратившись в банк 4.02.2015 я узнаю о том,что произошли технические проблемы и перевод денег на вклад не произошел. Никакой информации письменно или устно мне не поступало. Далее оставила письменную претензию банку (регистр. № 7757-окп/965 в этот же день. Прошел месяц, кот. указан в рассмотрении претензии - ни звонков, ни писем от банка не поступало... Позвонила на горячую линию, сказали ответят через три дня- никто не звонил... Вот уже прошел еще месяц ситуация не изменилась.Я звонила несколько раз, но толку никакого! Деньги лежат на депозите и не работают! Потеря в процентах за три месяца. Требую разобраться в кротчайшие сроки, так как есть подозрения в мошенничестве банка с деньгами своих клиентов! Прошу обратить внимание Банки.ру, что это уже не первая ситуация с этим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-04T21:20:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-03T09:42:00+03:00
Добрый день, larik71! На основании Вашего обращения проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого признана обоснованной. Вклад восстановлен 30.03.2015, проценты будут начислены корректно в конце срока вклада. Позвольте принести Вам извинения от лица Банка за доставленные неудобства. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08.2026 обратился в офис вашего банка для переоформления вклада, хочу поблагодарить менеджера меня обслуживающего Щ-ну Оксану,так давно уже клиент банка,мне предложили... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

25.08 обратился в офис на Ткацкую 38 по вопросу переоформления вклада. Меня приняла заместитель руководителя С-ва Виктория. Виктория рассказала акиуальные ставки по вкладам... Читать полностью

25.08.2026

Благодарю сотрудника Софию, г. Чебоксары

Оценка 5

Благодарю сотрудника П-ву Софию в помощи переоформления вклада. Я пришла 25 августа в г. Чебоксары по адресу Карла Маркса 52. У меня сегодня закончился вклад. Менеджер меня... Читать полностью

25.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке русский стандарт в офисе на ореховый бульвар д 14 к 3 переоформляла вклад сотрудники помогли быстро оформить вклад рассказали про проценты и лучшие условия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка