Про обслуживание в банке

02.04.2015 00:40
1026
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Несколько дней назад открыла вклад ("Исполнение желаний") в этом банке. Пришла первый раз и разочаровалась. Единственный плюс - неплохой процент, в остальном сплошные минусы. Маленькое помещение. Работает мало операционистов (1-2 человека), указанные перерывы не соблюдаются (вместо 30 минут операционистка пропадала где-то час). В итоге в очереди просидела около 2-х часов, хотя пришла в первой половине дня. В других банках с таким никогда не сталкивалась. Подарок, как и многим другим вкладчика, не выдали. Банк разочаровал. Не знаю, будут ли они исправляться или обслуживание и отношение к клиентам для них неважно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-03T11:56:43+03:00
Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, дату посещения и адрес отделения. А также, номер договора.
arancia712
2015-04-06T01:56:39+03:00
Дата - 30 марта, время примерно с 13 до 15 часов договор южв 0230 2015 2121
Югра
2015-04-07T18:27:50+03:00
Уважаемая arancia712! Мы приносим извинения за доставленные неудобства. В последние два года мы активно развивались, и на сегодняшний день в Санкт-Петербурге к услугам наших клиентов работают 6 отделений нашего Банка, осуществляющих обслуживание частных лиц. Также хотели бы подчеркнуть, что мы активно расширяем филиальную сеть, как правило, открываем офисы в новых городах, но учитывая обращения Клиентов, рассматриваем увеличение офисов и в тех городах, где наблюдается повышенный поток Клиентов. К сожалению, на момент Вашего обращения, лимит подарков, предусмотренных к выдаче, был исчерпан. Руководством Банка было принято решение заказать дополнительную партию подарков, которая поступит в офисы до конца апреля. Уточнить наличие подарков Вы можете, позвонив по номеру телефона интересующего Вас отделения. Надеемся, в скором времени Вы сможете оценить положительные изменения в Работе нашего Банка. Ждем Вас снова! С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017