Навязывание страховки по кредиту

02.04.2015 15:43

3673

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день. Два дня тому назад подала заявку на кредит, сегодня 02.04.2015 г., мне согласовали кредит, т.е. одобрили. Но почему-то одобрили только со страховкой? Вопрос разве страхование у нас не добровольное? Звоню я на горячую линию, мне отвечают, что можно без страховки, но процентная ставка будет выше. Я не против того, чтобы процентная ставка по кредиту была выше. На что специалист Нина сказала, что у них рассмотрение идет на региональном уровне, т.е. рассматривает непосредственно П-шин Евгений Олегович (как выясняется это заместитель), который одобрил только со страховкой. Итог такой после такого "втюхивания" страховки, в дальнейшем конечно же работать с таким банком я не буду, и от этого кредита со страховкой конечно же откажусь. Очень недовольна результатом.

Администратор народного рейтинга

2015-04-05T14:51:00+03:00

А переподать заявку Вам предлагали или Вы сами просили?

ЗЭГ

Насчет этого спрашивала у операциониста по имени Нина (на Первомайской 45) она ответила ,что придет отказ,если переподать заявку.На данный момент я аннулировала свою заявку,но если Вы пойдете мне навстречу .Я могу заново подать заявку ,но мне надо без страховки, даже если процентная ставка будет выше, я не против .

ПСБ

2015-04-13T16:03:32+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для Вас от Банка было сформировано готовое решение по потребительскому кредиту. При обращении в офис Банка за получением кредита сотрудник офиса предложил Вам оформить договор страхования. Программа добровольного страхования жизни и здоровья заемщиков потребительских кредитов защищает Вас и Вашу семью в случае возникновения непредвиденных ситуаций и дает дополнительные гарантии по выплате задолженности по Вашему потребительскому кредиту. Сотрудник офиса предоставил Вам подробную консультацию по условиям и преимуществам данной услуги. От предложенных условий Вы отказались и покинули офис. Информация о Вашем отзыве доведена до сведения руководства операционного офиса "Первомайский" для учета в дальнейшей работе и принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Дополнительно информируем Вас о том, что Вы можете обратиться в офис Банка и оформить заявку на получение кредита. Данная заявка будет рассмотрена, и о принятом решении Вы будете проинформированы. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.06%

решено проблем

3 982

отзывов

3 917

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-877526275609 28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит...

ПСБ

Благодарность сотруднику за обслуживание user-398919790611 Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет...

ПСБ

Благодарю за обслуживание user-815626066959 Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...

ПСБ

Погашение кредита user-404424892779 У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все...

ПСБ

Благодарность user-537523165907 30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не...

ПСБ

Погашение кредита user-920225687599 Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все...

ПСБ

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность user-455725586597 Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в...

ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026