Почта Банк

Ввели в заблуждение о страховании

03.04.2015 20:13
2388
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился за кредитом на товар в магазине DNS на Гагарина 3. При оформлении кредита на товар (ноутбук) сотрудник ЛЕТО-БАНКА (С-а Ксения Витальевна) вводит в заблуждение об страховании, утверждает, что страхование это обязательная процедура, без которой выдача кредита невозможна, что без страховки мне придет отказ. Мне не оставалось выбора, как согласиться на страховку. После чего сотрудник банка (С-а Ксения Витальевна) мне быстро подсовывает документы на подпись и не дав прочитать их, мотивируя тем, что они через 10 минут закрываются. После получения кредита, будучи уже дома, я внимательно читаю договор, где написано, что страхование является необязательным и добровольным. Я написал письмо в сам ЛЕТО-БАНК об расторжении страхования, на что мне пришел ответ: Услуга страхования является добровольной и отказаться от неё можно в любое время если кредитный договор оформлен до 18.12.2014 года. Для отключения услуги страхования Вы можете обратиться в Клиентский центр банка или на Стойку продаж с паспортом. Вам потребуется цифровой код доступа, это 6 цифр, которые направлялись Вам на телефон в дату оформления кредита. После отключения данной услуги размер Вашего ежемесячного платежа будет уменьшен. Если договор оформлен начиная с 18.12.2014, отключить услугу страхования возможно не ранее чем через 12 месяцев после ее подключения.   Вообщем обходите этот банк стороной.
Почта Банк
Почта Банк
2015-04-21T09:37:41+03:00
Уважаемый soglaev! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно услуга «Участие в программе страховой защиты» не является обязательной для заключения кредитного договора с Банком. Условиями предоставления кредитов, которые являются частью кредитных договоров, предусмотрено, что по желанию Клиента возможно предоставление Банком дополнительных услуг, в том числе услуги «Участие в программе страховой защиты». Кредитный договор не содержит требования об обязательном заключении услуги страхования. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении, которое Клиент вправе не подписывать, если не согласен с предоставляемой ему услугой. Вместе с тем подпись клиента на данном заявлении является подтверждением добровольного согласия клиента на подключения услуги в рамках договора.

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка