Бесполезный сервис заказа денег

04.04.2015 00:18
5017
2
Оценка
1
Отзыв проверен
1 апреля заканчивался срок действия вклада. Зная, что без предварительного заказа в этом банке сложно получить большую сумму, позвонил накануне по тел. 800 5552020 и попросил заказать деньги на следующий день в офис на Китай-городе. Девушка подтвердила заказ, сказав, что заявку отправила. На следующий день, придя в заявленный офис, на свою просьбу выдать вклад я получаю ответ, что заявки нет :o. После уговоров девушка-операционист все же позвонила в кассу и согласовала выдачу денег, за что ей большое спасибо. Однако остался вопрос - почему клиент банка, чтобы забрать свои деньги, должен тратить свое время на бесполезный заказ, если операторы все равно это делают криво и заявки до офисов не доходят? :evil:
ПСБ
ПСБ
2015-04-06T11:14:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, по предоставленным Вами данным нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка. В случае, если данные указаны некорректно или была допущена ошибка , просим прислать верные данные: Ваши полные ФИО, дату рождения, а также номер телефона, с которого Вы звонили, на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка