Минус на социальной карте

Добрый день! Читаю отзывы и волосы дыбом. Моя проблема вот в чем.   В 2013 году открыла дебетовую карту Visa, никаких операций и движений по счету не совершалось. За ненадобностью в сентябре  2014 года, карту я закрыла. Причем зная, что счет закрывают не сразу,  я не один раз спрашивала, должна ли я что-то банку. И то, что за годовое обслуживание необходимо платить, я знала (N-сумму я платила, точно не помню сколько.) Но сотрудник банка меня уверил, что все в порядке и счет закрыт, а карту при мне разрезали.  Со спокойной душой, что я никому ничего не должна, я забыла про эту карту и все бумажки о закрытии счета выкину, как оказалось напрасно. В апреле 2015г мне пришлось обратиться в этот же офис и открыть социальную карту (для детских пособий). При получении и активации карты в банкомате, (тут же не отходя от кассы) я обнаружила задолженность  -450р. Через 2 часа выяснений мне сказали,  что это задолженность по той, старой карте. На вопрос почему это выясняется только сейчас, мне ответили, что при закрытии карты, мы не видим  задолженностей. Я не против оплатить эту сумму, точнее вы сами ее спишите, без меня. Но мне кажется, что это чистый обман со стороны банка. Получается сотрудник меня просто обманул, сказав, что все в порядке. Сотрудники! Обратите внимание на это! Я хочу предупредить людей, что если вы закрываете счета или карты, не спишите выбрасывать документы о закрытии, а не ленитесь и придите через месяц ( а может быть и в начале следующего года) узнать о состоянии счета. Иначе вы все время будете  должны. Вообще сбербанк, это худший банк в мире!