Траст

Не ходите в НБ ТРАСТ

06.04.2015 07:41
2329
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добавлю и свои 5 копеек... В январе 2015 года я пошла досрочно закрывать кредитный договор, который взяла в сентябре 2014 г. 14 января мне дали справку на одну сумму, а на следующий день, когда я пришла уже с деньгами сумму, на 10 тыс.больше... После моих возмущений объяснили, что оказывается в этом банке даже если ты платишь досрочно, как в моем случае, ты обязан оплатить %% банку до следующей даты платежа, в моем случае это 6 февраля... Но и на этом не закончилась история, справку о погашении кредита я могу получить только через месяц 20 февраля (со слов оператора), прихожу 21 - справки нет, прихожу 2 марта, справки нет- пишу заявление разобраться с ситуацией... Через пару недель приходит ответ, что произошла ошибка и я должна доплатить еще 1116 руб... Это было 19 марта, а 4 марта мне и моим контактным лицам приходит СМС следующего содержания: В случае отсутствия оплаты задолженности в размере 7804,17 до 06.04.2015, по месту Вашей работы будет направлен сотрудник НБ ТРАСТ. Занавес. ИТОГ: за ТРИ месяца я не могу получить справку о погашении кредита, написать заявление о возврате суммы страховки, испорчена деловая репутация - надо же не платит по своим обязательствам.
Траст
2015-04-07T18:00:56+03:00
Добрый день! Для осуществления досрочного погашения кредита Клиенту необходимо разместить на счете Договора сумму денежных средств достаточную для оплаты основного долга и процентов за фактический срок пользования кредитом (при условии своевременной оплаты кредита). Для осуществления досрочного погашения задолженности на 16.02.2015 г. Вам 15.01.2015 г. необходимо было разместить на текущем счете Договора сумму денежных средств, включающую в себя задолженность по основному долгу и процентам за период с 08.01.2015 г. по 16.02.2015 г. В справке, предоставленной Вам 15.01.2015 г., не были учтены проценты, начисленные за период с 08.01.2015 г. по 12.01.2015 г. В результате Вы разместили на счете Договора к плановой дате осуществления досрочного погашения кредита (16.02.2015 г.) сумму денежных средств меньше суммы фактической задолженности. На настоящий момент Банком проведены мероприятия по закрытию Договора. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка