Хорошее обслуживание

06.04.2015 08:16
2146
Оценка
5
Отзыв проверен
03.04.15. я зашел в указанное отделение, дабы узнать про оформление кредита и, по возможности, тут же его и оформить. Очередь была человек 10, работало три специалиста. Всё это происходило в районе 18.00 часов.  Пока ждал своей очереди, наблюдал за работой банка. Может это смена такая попалась, а может у них всегда так - но все три оператора были весьма обходительны и внимательны к клиентам. Даже один тип, который настоятельно требовал, что бы его приняли чуть ли ни без очереди, получил свою порцию добра и был услышан. Расправлялись с приходящими довольно быстро, ждать долго не пришлось. Мой билет привёл меня к специалисту по имени Дмитрий Р-ков. Я поинтересовался о кредитовании наличными, но, как оказалось, такой возможности у банка нет. Зато, Дмитрий очень внимательно отнёсся к моей проблеме и предложил другой вариант её решения. Очень подробно и доходчиво Дмитрий рассказал мне о продукте, осветил минусы и плюсы, предложил дополнительные опции. Я всё быстренько оценил и взвесил, и, предложенный вариант, показался мне оптимальным. На том и порешили. Стоит отметить, что Дмитрий не поленился сходить со мной до банкомата и наглядно просветить, какие есть особенности пользования моей новой картой.  Всё было сделано оперативно и с лёгкостью. Хотел бы обратить внимание руководства на смену, работающую в отделении на бульваре Яна Райниса 2к1  03.04.15., а в особенности на специалиста Р-кова Дмитрия и какими-нибудь приятными вещами отметить их трудолюбие и приверженность компании! Андрей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-04-07T09:54:58+03:00
Добрый день, a.engler! Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться опытом сотрудничества с Банком. Мне всегда приятно, когда клиенты находят время чтобы поделиться опытом сотрудничества с Банком, особенно положительным. Очень рад, что Вы отметили компетентность и доброжелательность сотрудников, и от посещения данного отделения у Вас остались положительные эмоции. Особенно приятно, что Вы отмечаете индивидуальный подход. С каждым днем наш Банк развивается, и мы стараемся, чтобы услуги, предоставляемые Банком, были максимально доступны, условия сотрудничества понятны и прозрачны для наших клиентов. Слова Вашей благодарности непременно дойдут до сотрудников Банк, с которыми Вы общались при обращении в Отделение. Также хочу отметить, что для рассмотрения возможности оформления кредита наличными Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и один из дополнительных документов. При рассмотрении Анкеты Банк производит комплексную оценку Заемщика исходя из данных Анкеты, заполненной Клиентом, проводя анализ как финансовой, так и нефинансовой информации. Наличие положительной кредитной истории в Банке "Русский Стандарт" может значительно повлиять на принятие положительного решения, но не гарантирует его. На основании данной оценки Банк вправе принять решение об отказе в предоставлении кредита, о причинах отказа Банк не сообщает. Обращаю Ваше внимание, что принятое отрицательное кредитное решение по какому-либо продукту не будет являться основанием для отказа Банка в предоставлении Вам других кредитных продуктов в будущем. Более подробно ознакомиться с Условиями и списком дополнительных документов Вы можете на официальном сайте по адресу http://www.rsb.ru/credits/documents/ - «Перечень информации для заемщиков по потребительским кредитам, предоставляемым в соответствии с Условиями по потребительским кредитам (потребительские кредиты, для получения которых необходимые документы оформляются во внутренних структурных подразделениях банка/филиалах банка)». От себя, позвольте пожелать Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка