Тинькофф банк: 10.000 рублей с вас за открытие вклада

06.04.2015 08:39
3095
24
Оценка
5
Отзыв проверен
03 апреля 2015 г открыл вклад в ТИНЬКОФФ банке и внёс на договор 800.000,00 руб. через Связного с нулевой комиссией, и за это банк выставил мне счёт в -10.000, 00 рублей. Предварительно у сотрудницы банка и в колл-центре узнавал как лучше это сделать, чтобы получить максимальную выгоду +1% от вклада, как рекламирует банком, (переводы не проходят) и по факту получил -2% от вклада, как в делает банк. Считаю, что таким образом вводят в заблуждение с целью извлечения выгоды, причём за счёт вкладчика, человека, принёсшего деньги. Это в высшей степени циничная и бессовестная политика, точнее противозаконная, думаю. 04 апреля 2015 г обратился в банк с претензией, где мне сообщили, что есть правила комплексного обслуживания на 41-й странице, по которым я это должен был знать, но обещали разобраться в течении суток. 05 апреля 2015 г. сотрудник сообщил, что претензия рассматривается до трёх суток и крайний срок - 09 апреля 2015. Как, господа, расцениваете данную ситуацию и что делать? [b]06.04.2015 22:52[/b] В Тинькофф Банке открыл вклад, внес удобным и простым способом деньги ч/з Связного, тк перевод из другого банка не получился, хоть и потерял выгоду в виде бонуса в 1%, но оказалось, что еще нужно оплатить процент, о чём не знал, в результате оказался в минусе. Получил массу эмоций, обвинил банк, хотя и сам хорош! Обратился в банк и на данный сайт. Спасибо, оперативно подсказали, а главное - помогли не оказаться в минусе, компенсировали. Честно говоря, впервые встретился с подобной лояльностью - МОЛОДЦЫ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-07T16:22:41+03:00
В итоге автор поставил банку пять баллов.
Т-Банк
Т-Банк
2015-04-06T18:08:43+03:00
Здравствуйте.   Несмотря на то, что комиссии списаны корректно, вынуждены признать, что консультация сотрудника по вопросам пополнения была неполной. Мы уже связались с Вами по телефону и предоставили дополнительные комментарии по ситуации.   Уверены, что этот случай останется единственным неприятным моментом за весь период обслуживания.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.

Оценка 5

23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16... Читать полностью

31.08.2026

Закрыли ненужную виртуальную карту

Оценка 5

31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка