Про снятие блокировки

Не перестаю удивляться сервису Авангарда. Магазин заблокировал на карте две суммы, списал только одну - вторая блокировка лишняя (такое часто случается при формировании заказов в интернет-магазинах США). Карта ушла в минус. Вместо того, чтобы просто отменить лишнюю авторизацию, меня мягко посылают... писать заявление на опротестование операции, называя срок в 45 дней. В Сбербанке в подобном случае лишнюю блокировку отменяют по телефону или e-mail. Понятно, что через месяц средства разблокируются, НО такое отношение говорит только об одном - Банку плевать на клиентов. У банка больше обязательств перед магазином, чем перед держателем карты (своим клиентом). [b]От админа: [/b] Когда произошла двойная блокировка? Когда (дата, время) звонили в службу клиентской поддержки? [b]gdr: [/b] В СКП, на прямой вопрос о снятии блокировки мне_однозначно_заявили, что сделать это в принципе невозможно. У оператора не было желания вникнуть и разобраться в проблеме. Предложения идентифицироваться и продолжить разговор более детально также не последовало. Насчет автоматической разблокировки. Слабо верится. Как банк определит дубль, если время авторизаций разное. Не нужно лукавить. Вот раздражает именно это. Т.к ситуация разрешилась, думаю можно сменить оценку на нейтральную. Но осадочек остался, конечно.