Премьер

Еще раз убедился, что предоставляемый Сбербанком сервис вообще никакой. В октябре 2014 позвонил милейший манагер Сбербанка Вадим и предложил оформить «Сбербанк Премьер», поскольку я такой хороший клиент и к тому же с зарплатной картой на руках. Посидел на сайте Сбербанка, изучил условия обслуживания и… оформил. На руки получил заявление на оформление плана, заявления на получение международных карт, дополнительное соглашение к зарплатному договору, ну и сами карты (в т.ч. парочку карт Priority Pass). До декабря красовался с этими картами (кстати в VIP-зал аэропортав Праге по Priority Pass так и не попал). Тарифный план обслуживается бесплатно, если имеешь на счетах в Сбербанке не менее 2 500 000 на отчетную дату. Иначе выкладывай 2500 в месяц. Начался кризис, поэтому решил срочно закрыть «Сбербанк Премьер», чтобы лишнего не платить. Телефон «Сберовского волшебника» Вадима (343)2*3*1*8, указанный в доп. соглашении был отключен. Адрес электронной почты сотрудника похоже тоже банковская тайна. Решил, что справлюсь сам и приехал в Сбербанк лично 6 декабря. Спросил, как закрыть «Сбербанк Премьер»? Да легко! Тут же оформили заявления о закрытии счетов карт, забрали все карты и порезали их ножницами, а заодно зачислили в доходы банка случайно оставшиеся на счете одной из карт 175-32. А в феврале 2015 и началось! Списали с зарплатной карты2500! Я решил, что взяли за обслуживание карт (счета закрывают только через 40 дней). Но в марте списали еще 2500. Причем снова 06 числа месяца. Позвонил в центр поддержки, где подтвердили, что счета закрыты и тариф взиматься не должен! Утром снова поехал в Сбербанк, где долго проверяли, когда закрыли счета карт и за что списывали деньги с зарплатной карты. Потом вместе писали заявление на возврат мне 5000. А вечером наконец позвонил Вадим и объяснил, что в декабре мне надо было еще подать [u]в любом[/u]! подразделении Сбера Заявление на расторжение Договора об обслуживании пакета услуг «Сбербанк Премьер» (и это он бы мне сразу и объяснил, если бы я ему позвонил в декабре!?). К слову сказать, сам «Договор об обслуживании пакета услуг «Сбербанк Премьер»» никто с Вами  и не думал заключать (смысл светить им в суде?). Но на сайте Сбербанка, если хорошенько порыться  в «Условиях по обслуживанию тарифного плана «Сбербанк Премьер»» можно найти, что Условия по обслуживанию тарифного плана, Заявление на оформление тарифного плана и Тарифы по тарифному плану, в совокупности являются Договором! Заявление на расторжение Договора в дополнительном офисе Сбербанка не смогли оформить. Получилось только после получасовой консультации с «волшебником Вадимом», ФИО которого я не задумываясь выложил сотруднику. А на следующий день позвонили из службы поддержки и сообщили о рассмотрении моего заявления на возврат 5000. Мне отказали! Странно… Теперь понятно, почему я немедленно закрыл счета в Сбербанке и не испытываю по этому поводу никаких угрызений совести? В общем «Сбербанк Премьер» рекомендовать не могу.