Сотрудник номер один

06.04.2015 23:18
2319
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый вечер! Хочу сказать, что не ожидал, что сотрудник банка Денис не помню его фамилии, так все быстро решит. За что ему очень благодарен. Расскажу как все было. Писал заявление на закрытие карты месяца 3 назад,  карта была с 0 балансом, и все это время проверял закрытие карты в интернет банке, проходит 45 дней а она все еще висит, решил подождать, проходит больше 2-х месяцев она все еще висит. Прихожу в офис с паспортом и мне говорит сотрудник у вас требование - 2 евро почти, оплатите 5 евро и после чего как счет разблокируется напишем заявление на закрытие дебетовой карты и снимем остаток Ваш,  что я и сделал.  Все рассказал быстро и четко. Побольше бы таких Компетентных сотрудников как Денис. За что ему большое человеческое спасибо! Рад, что кредитуюсь только в этом банке. И кредитную историю сделал тоже в нем же себе. Просто. Быстро. Удобно - действительно это так!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-08T11:44:45+03:00
Уважаемый Магомед-Салих, Благодарю вас за столь теплые слова в адрес Банка Хоум Кредит. Ваши слова благодарности я обязательно передам непосредственному руководителю указанного сотрудника. Рада, что указанный сотрудник Банка смог оказать Вам профессиональную и оперативную консультацию. Думаю, Ваша благодарность станет для него дополнительным стимулом делать свою работу ещё лучше. Я очень рада, что на сегодняшний день вопрос решен. Мне очень приятно, что несмотря на некоторые трудности в нашем сотрудничестве, Вы остались с нами. Мы, со своей стороны, постараемся делать все от нас зависящее, чтобы Вы всегда чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали качественное обслуживание. Надеюсь, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции, и Вы еще не раз воспользуетесь услугами нашего Банка. Всегда рада видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024