Хоум Банк

Бесполезно писать все эти отзывы

07.04.2015 08:33
2374
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Бесполезно писать все эти отзывы! Даже если администрация и отвечает на них, все равно своих обещаний не выполняет. Я написал два отзыва 08.12.2014 17:29 и 11.02.201516:27. На оба отзыва мне ответили, на первый отзыв даже позвонили и пообещали выплатить компенсацию в течении 2-х недель. Но, ни одно обещание так и не было выполнено. В общем, клиенты банка Хоум Кредит, когда вы пишете отзыв особо ни на что не рассчитывайте. Все это фикция и отвечают вам только для того, чтобы создалось впечатление, что ваши проблемы администрации не безразличны, чтобы был рейтинг банка повыше. Имейте это в виду. А в г. Кондопога так до сих пор нет возможности безкомиссионных переводов, к великому сожалению! П.С.  высказал только свое мнение основанное на фактах!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-08T17:34:52+03:00
Уважаемый Константин, Спасибо, что обратились к нам. Примите наши искренние извинения за столь длительный срок решения Ваших вопросов. Хочу отметить, что нами повторно направлены данные на начисление компенсации на Ваш счет. В течение 14-ти дней сумма компенсации будет зачислена. Что касается терминалов QIWI, действительно, некоторое время платежи через данную систему осуществлялись без комиссии. К сожалению, в настоящий момент при осуществлении платежей через терминалы QIWI взимается комиссия. На текущий момент мы проводим мероприятия направленные на восстановление возможности бескомиссионной оплаты. Хочу отметить, что мы ни в коем случае не забыли про Ваше предыдущее обращение по вопросу терминалов QIWI, но, к сожалению, нам требуется некоторое время для решения данного вопроса. Надеемся на Ваше понимание и выражаем надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка