Банкомат съел и деньги и карту

Добрый день. Уверен мой случай не уникален. К сожалению, вынужден пользоваться услугами СБРФ, так как работодатель перечисляет заработную плату именно только в данный банк. Возникла необходимость перевести деньги на другую карту Сбербанка. Вставил карту, выбрал внесение денег, вставил купюры. Банкомат закрыл забрало и завис. Звонок на 8-800 в коридоре торгового центра был серьезным испытанием для нервов. Из беседы продолжительностью около 30 минут сотрудник банка "выявил" у меня потребность в блокировании карты, хотя я и не желал этого. Непонятно, зачем указан номер банкомата, ибо как я понял удаленным подключением к банкомату в такие моменты никто не занимается. Единственная рекомендация подержать клавишу "отмена" двадцать секунд. Далее я был вынужден пойти по алгоритму колл-центра. А именно - оформить обращение по телефону на перевыпуск карты, на присвоение банком моих денежных средств. Обращение рассматривается от 5 до 30 дней. На вопрос, что делать, если я нуждаюсь в этих деньгах здесь и сейчас было принесено тысяча формальных извинений, хотя мне они были не нужны! Попросил принести карту и деньги на работу или домой, так как я лишился и того и другого по вине банка. Мне разумеется отказали, сказав, что такой возможности нет, надо идти в отделение и тратить собственное время и деньги на поездку туда. В итоге - банк при выполнении пустяковой операции: - присвоил чужие денежные средства; - лишил меня средства безналичных платежей; - принес мне нравственные страдания от бессмысленного разговора с колл-центром в людном месте, заставив нарушить их же договор (я вынужден был произнести кодовое слово в людном месте); - вынуждает меня ожидать выполнения их внутренних процедур от 5 до 30 рабочих дней, которые мне абсолютно не интересны; - вынуждает меня нести расходы на поездки к ним в офис, тратить мое время на общение с его представителями; - не собирается компенсировать присвоение моих денег, а если и будет вынужден сделать это, то только из расчета по ставке рефинансирования, а не из расчета адекватной оценки принесенных мне неудобств. При этом - представители банка на регулярной основе, как роботы используя свою CRM систему названивают мне и навязывают свои услуги, как например: - только для меня (как и для тысяч других людей), золотая кредитная карта! - только для меня предварительно одобренные кредиты. Я их практически УМОЛЯЛ никогда не звонить мне, забыть меня и мой телефон, однако они и этого сделать не желают. При этом, обратите внимание, данные господа готовы явится ко мне в удобное для меня время, в удобное место и оформить все документы! Уверен, что в данном банке есть масса стратегов, маркетологов, которые денно и нощно думают, чтобы еще такого сделать, чтобы народный банк стал ближе к народу. Я вам скажу - Вы утратили чувство реальности, Вы жертвы глобализации, Вы уже не сможете понять, что нужно человеку от Вас.