Заблокировали карту! Наложили арест на все счета, а сняли только с одного

07.04.2015 10:17
3550
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26.03.15 в 18-30 обнаружила, что моя зарплатная карта заблокирована, весь вечер 26.03.15 и и весь день 27.03.15 дозванивалась, чтобы выяснить причину блокировки. С горем пополам выяснила, что арест наложен судебными приставами на сумму 34 002,13руб и 3000руб по требованию ПФР. 30.03.15 поехала в ПФР и к приставам, разобрались и приставы мне выдали постановление о снятии ареста, которое я отвезла в ЦФ Сбербанка России на ул Вавилова и сдала девочке на ресепшн (копия с отметкой о получении у меня имеется все это 30.03.15). Сегодня 07.04.15 звоню узнать, почему не разблокированы счета, мне девочки из Call-центра сообщают, что  эти суммы ареста наложили на все мои счета (то есть продублировали суммы на разные счета), а не только на зарплатную. Задаю вопрос, вы же получили постановление, почему вы продублировали суммы ареста на все счета когда блокировали их, а когда снимали арест сняли только с одного счета арест? Ответ невразумительный, никто ничего не знает, в Call-центре говорят позвоните в отделение, где открыт зарплатный счет, в отделении, где открыт зарплатный счет сотрудник К-ва Н.С. отправляет в Call-центр или предлагает съездить к девочке на ресепшн и выяснить, кому она отдала мое постановление о снятии ареста, при этом никто даже не пытается задать вопрос: а какой у вас счет?... как вас зовут?.. кто вы?, чтобы посмотреть реальную картину. Все просто пытаются избавиться от клиентки с проблемой. ЭТО просто безобразие и произвол. По поводу блокировки счетов я собираюсь обратиться в прокуратуру и в суд, так как меня уже с 26.03.15г.(2 недели) оставили без средств к существованию. Сотрудники Call-центра мне заявляют, что мне вернули арестованные денежные средства, но пользоваться я ими не могу потому, что у меня вроде бы есть еще какие-то счета, которыми я не пользуюсь на которых тоже наложен арест. Я требую объяснений от сбербанка и скорейшего снятия ареста с моей зарплатной карты всех счетов и вкладом числящихся за мной, в ответ ПОЛНОЕ РАВНОДУШИЕ!!! Я искренне желаю всем, кто со мной общался, оказаться в такой же ситуации, может тогда они реально прочувствуют, что такое голод и станут немного внимательнее к проблемам клиентов банка, в котором они получают ЗАРПЛАТУ!!! Прошу срочно со мной связаться. Балашова Марина Николаевна.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка