Банк шлет смс

07.04.2015 14:18
3296
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Такая ситуация - постоянно получаю смс от банка Хоум кредит с дурацкими сообщениями типа - выгодные предложения по кредиту и всякая такая чушь. В сообщении называют меня совершенно чужим именем. Я никогда не являлась клиентом этого банка. Неоднократно звонила по горячей линии - объясняла ситуацию, обещали убрать мой номер из базы данных. 1 марта пришла смс о том, что мой номер удалили, 8 же марта опять приходит смс о кредите. Складывается ощущение, что работники там совсем тугие или под любым предлогом должны рекламировать свой чудо-банк. Кому и куда можно пожаловаться на действия данной организации, т.к. замучили не на шутку уже..
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-04-09T10:44:00+03:00
Уважаемая Маргарита, Примите наши искренние извинения за неудобства, доставленные оповещениями из Банка. Дело в том, что Ваш номер ранее принадлежал одному из наших Клиентов, который, к сожалению, не оповестил нас о смене номера телефона. По факту Вашего обращения указанный Вами номер телефона исключен из Банковских систем. Более оповещения из Банка не будут Вас беспокоить. Маргарита, еще раз примите наши извинения за возникшую ситуацию. Искренне надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024