Деньги в нигде, деньги в банке

Здравствуйте, всем. Почитайте, может кому пригодится, если еще можете выбирать. 3 апреля по средством СбербанкОнлайн переводил деньги со своей дебетовой карты на свой же счёт. Сумма-таки немаленькая, и составляет 140 тысяч российских рублей. И я бы сюда не писал, если бы всё кончилось благополучно, и как понимаете деньги ушли в никуда. Банк в операции отказал, т.е. они на указанный счет не дошли, но с карты зато уже списались и обратно возвращаться до сих пор не собираются. Это было бы полбеды, все мы человеки, и у всех в компаниях встречаются криворукие айтишники. Немного подождав звоню в колл-центр - девушка выслушала, [u]подтвердила наличие проблем в банке с транзакциями[/u] и посоветовала еще подождать, ну и на прощанье пообещала возвращение денег в понедельник. В понедельник ничего не происходит. Захожу в банк. Все красиво, все улыбаются, но для оператора за стойкой мой запрос показался слишком нестандартным и она меня мягко отправила с моей проблемой. Решил далеко не ходить, а пообщаться с управляющей отделением, которая куда-то позвонила, что-то выяснила и сказала интересную фразу: "Мне подтвердили, что ваш перевод проводился на указанную сумму, но где деньги я не знаю. Мы тут не причем. Всеми переводами управляет другая организация <кажется какая-то Волга>. А я ничего сделать не могу". Секундочку!!! Я пришел в банк, в котором находятся мои деньги, а он оказывается не причем и ничего сделать не может, даже управляющая. Красиво. В общем порекомендовала дождаться трех банковских дней для перевода, и тогда точно всё будет. Прошли три банковских дня. Звоню в колл-центр - они опять проверили, подтвердили какая сумма ушла и не вернулась, но по телефону ничего сделать не могут и предложили опять ходить в отделение банка писать заявление на возврат денег. Вот это самое интересное. За эти дни у меня было три контакта с представителями банка, а выясняется только теперь, что мне нужно опять идти в банк нести челобитную. Зачем, если все в курсе??? Т.е, банк знает о своей внутренней проблеме с переводами, знает о зависании денег при переводе, знает сколько, знает на каком счете, но тянет время откладывая решение проблемы - бег по кругу. Сначала три дня подождать, потом две недели на рассмотрение претензии, потом вероятно три дня на возврат. А если это в масштабах указанного выше банка, то можно очень большую сумму таким образом крутить месяц. Сбербанк действительно становится лучше, обслуживание, интернет услуги и пр. Но для такого уважаемого банка иметь проблемы с внутренними переводами, а потом еще посылать клиентов по кругу очень недостойно. И главное у вас вроде как есть деньги, но их вроде как нет. И пользоваться ими вы не можете, и процент по вкладу за это время вы не получите. Стоит ли говорить о чем-то еще... Судя по всему с этим ничего не сделаешь - система. Можно лишь посоветовать оказавшимся в похожей ситуации сразу же писать претензию - пару дней сбережете.