Предоставление справки о ранее выданной карте

08.04.2015 01:00
2411
Оценка
5
Отзыв проверен
С 2010 года пользуюсь картой Метро от Мастербанка. Возникла следующая ситуация: в октябре 2013 года делал покупку в магазине электроники (обойдусь без имен), оплату производил моей прошлой картой *7709, выпущенной банком Авангард, срок действия которой закончился 10.2013. На момент обращения (01.2015) с товаром, приобретенном в магазине произошел гарантийный случай, товар ремонту не подлежал и магазин предложил вернуть мне сумму покупки. На тот момент у меня уже была перевыпущенная карта Метро *3541, однако, магазин отказывался произвести возврат на любую другую карту, кроме той, по которой производилась оплата, т.е. требовали карту *7709. На мои возражения магазин требовал справку из банка о том, что упомянутая карта действительно была привязана к моему счету, владельцем которого я являюсь. Опущу длительную переписку с директором сервиса магазина, об этом я обязательно упомяну в отзыве о магазине. Я обратился в офис "Варшавский", банк пошел на встречу и за пару рабочих дней сделал мне справку, которую без вопросов приняли в магазине. В тот магазин я больше ни ногой, а от сотрудничества с банком остались только хорошие впечатления.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка