Не могут принять заявление об отзыве персональных данных в отделении, отправили на сайт

07 апреля 2015 года обратилась в отделение банка на ул. Большая Грузинская с вопросом о снятии денежных средств (заказаны заранее) и принятии заявления об отзыве моего согласия на обработку персональных данных. За столиком менеджера заполнила форму отзыва согласия и получила документ для получения денежных средств кассе. В процессе получения денежных средств, заказанных заранее, оказалось, что большая часть суммы мне будет выдана купюрами номиналом 1000 рублей, кассир сообщила, что купюрами номиналом 5000 может выдать только незначительную часть суммы, в связи с отсутствием данных купюр. Считаю, что в отделении банка недостаточно внимательно по отношению к клиентам относятся к заказу денежных средств. В процессе пересчёта денежных средств при их получении в кассу вошла менеджер, которой я оставила заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных и сообщила, что данное заявление не может быть обработано в отделением, и мне нужно написать заявку об отзыве данные на сайте кредитной организации. Мне кажется возмутительным тот факт, что сотрудники банка не могут принять документы от клиента, явившегося в офис банка лично.  08 апреля 2015 года я позвонила в банк по контактному номеру, указанному на сайте, и описала ситуацию оператору. Оператор подтвердила, что заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных не зарегистрировано, удивилась, что в отделении меня отправили на сайт и пообещала, что в течение 72 часов со мной свяжутся представители банка для прояснения данной ситуации. Оценка банку - 1 (единица), т.к. действия сотрудников в отделении я оцениваю как непрофессиональные, плюс неудобства при выдаче заранее заказанной суммы в кассе купюрами немаксимального номинала.