Доверие к банку испарилось

Вот пишут тут - всегда доверяли этому банку, хороший банк... Я тоже всегда доверяла, и платила вовремя, намного раньше погашая кредит. До недавнего времени... В октябре пришлось в кредит поставить евроокна, хотелось поставить получше, поэтому и ввязалась во всё это. Сотрудник банка в фирме, где я оформляла кредит, работал по ходу дела и установщиком, и снабженцем, и ещё приходился родственником хозяину. Это впоследствии я узнала. Оформляя кредит он мне сказал - возьмите вот на 2 года. Я хотела как можно раньше расплатиться и поэтому попросила на самый меньший срок, на 10 месяцев. Ну когда он оформлял, то я сказала, что мне через месяц надо ехать заграницу и я бы хотела досрочно погасить кредит. Он пообещал, что я могу это сделать. Не дал графика платежей, не дал сообщение из хкб, в общем, он дал только квитанции и договор. Когда через месяц я захотела заплатить полностью кредит, то я узнаю, созвонившись с банком, что я, видите ли, не могу досрочно заплатить и даже не могу узнать сумму, которую я должна заплатить! Естественно с банком созваниваться из Башкирии - выходит кругленькая сумма, Самое интересное - когда от одного сотрудника к другому пересылают клиента по телефону, им надо всё рассказать о себе НЕСКОЛЬКО РАЗ, это выведет из равновесия даже самого терпеливого. Один звонок обходится в 50-70 руб как минимум. И ещё мне не пояснили, что такое в договоре п. 3 раз. V, оказывается это не 3 раз(а), а вообще непонятно что (теперь я знаю что это). Все условия договора я попросила их распечатать мне уже потом. И этот пункт 3 раздела 5 можно оспорить в любом суде, так п.3 раз.5 бывает где угодно - в уголовном кодексе, в гражданском и т. д. В общем, никак не дорожат клиентами. Вот так - доверяй, да проверяй! :idea: [b]От админа: [/b]А поконкретнее нельзя: в каком городе, в какой фирме столкнулись с таким сотрудником? [b]yuliyasv: [/b]Фирма Стройвек г. Бирск респ. Башкортостан, сотрудник Абрамов Константин Георгиевич, ИНН 025703872198