Процесс оформления кредитной карты ко вкладу

Примерно 18 марта 2015 года пришел в отделение банка пополнить счет. Сотрудники банка предложила или даже уговорила оформить золотую кредитную карту ко в кладу! 4 года бесплатного обслуживания, 2% кешбек, и до 600 т.р. кредитный лимит. Взяли паспорт, оформили и со словами, что в начале следующей недели можно будет забрать. Жду неделю, звоню в потрясающе компетентный колл-центр :) Мне говорят, что карта ожидает меня в банке. Ок, я еду. В отделении говорят, что карты нет и даже заявки на карту нет... Взяли мои данные и обещали перезвонить завтра. И так продолжалось неделю. Пока я не позвонил в колл-центр при сотруднике отделения. Оказалось, что заявки действительно нет. Сотрудница банка просто забыла его оформить. А вот сотрудники колл-центра в течение двух с половиной недель, а это не много не мало 5 совершенно разных человек, смотрели в книгу и видели ... ! При этом гоняя меня в банк. После разбора полетов и звонка в присутствии сотрудника банка, которая, кстати, сказала при мне, что перед клиентом нужно извиниться и тд. и тп. Тут же сотрудник колл-центра начал вешать мне лапшу на уши... мол, ну ошибся он, что тут такого... типа, ты не человек что-ли и не ошибаешься... естественно, я попросил соединить меня с начальником. После объяснения ситуации начальник (Денис) сказал, что прослушает все разговоры и перезвонит мне в ближайшее время. Через час он перезвонил и долго долго извинялся.... все будут наказаны и этого больше не повториться... Буквально на следующий день мне звонят из отдела верификации и просят персональный телефон моего начальника, моих родных, домашний девушку не устраивает :) Сама сотрудница банка вела себя грубо и не захотела давать ЛИЧНЫЙ телефон своего начальника. через 2-3 часа пришло смс, что мне одобрена карта с лимитом в 250 т.р. (мой депозит в 3 раза превышает этот лимит) разве не гарантия надежности. Естественно, я позвонил в колл-центр и спросил, что за ерунда, на что мне ответили, что это же ДО 600т.р. И отказались принимать жалобу, как на сотрудника, так и на ложь сотрудников в грубой форме! В ближайшее время закрою все счета в данном банке и заберу с собой всех, кого привел!