Дебетовые карты не для всех

Однажды уже являлся клиентом банка, и когда перевыпуск карты занял полтора месяца вместо пяти дней - терпение моё лопнуло. Сейчас обстоятельства вынудили снова обратиться в этот банк, для оформления карты. Изначально мой выбор пал на самую бюджетную карту моментального выпуска. На сайте подробно изучил информацию о ней, пришел в банк, готовый получить карту. Как оказалось, сейчас приостановлен выпуск карт моментальной выдачи, и не только в этом отделении, а вообще в банке. Меня это немного смутило, ибо на сайте об этом не было сказано ни слова. Но я человек мыслящий, поэтому, выбирая карту, я внимательно изучил все возможные плюсы и минусы. Одним из вариантов оформления карты была [b]VISA GOLD[/b], но, оказалось, что ее преимущества совсем не существенны, особенно скидка в шоколаднице. Очень статусно, знаете ли. Сотрудник банка предложила мне сделать[b] "молодежную карту"[/b], которая через год (мне стукнет 25), просто [b]подорожает в обслуживании[/b]. Я дважды уточнил о возможностях карты, которые меня интересуют, дважды получил утвердительный ответ. Через неделю мне было велено вернуться. Никаких бумаг и документов составлено не было, просто приходить через неделю. И уведомления тоже не предусмотрено.  Через неделю я пришел в офис банка, "менеджер по продажам" (а именно так называются эти сотрудники на бейджиках), дала мне анкету для заполнения и пошла искать мою карту....[b]минут 15 искала [/b]карту, а анкета оказалась очень даже занятной. Особенно для большого офиса в центре Санкт-Петербурга. Логотип банка даже не влез полностью. В анкете просят отмечать в зеленом поле. Но анкета-черно-белая, тысячу раз перекопированная. [img]https://pp.vk.me/c622127/v622127604/2789e/oYYqYACQU7E.jpg[/img] Но и это еще не всё. Ведь ничего не бывает просто так. Обратите внимание на актуальность информации. [b]Визит был 6 апреля 2015 года![/b] [img]https://pp.vk.me/c622127/v622127604/27895/5z9_A2IzrOM.jpg[/img] Естественно, ни о каком предложении дня мне [b]не рассказали[/b], даже не пояснили что к чему в этой анкете. Сжалившись над сотрудником, я отметил что мне рассказали, и что хочу сбербанк-онлайн. Спустя невероятные 15 минут нашлась моя карта. Девушка принесла карту, вставила ее в терминал и попросила придумать пин-код. То есть ни конверта, ни договора, вот так просто. Ладно, придумал пин. Расписался на 2 бумажках, что придумал пин и получил карту (или типа того), и ни одного экземпляра на руки не получил. Реквизитов карты тоже не предоставили. Направили к сотруднику "консультанту", чтобы подключить мобильный банк. Вот тут и начинается самое интересное. По ходу работы с двумя терминалами, сотрудница выпаливает текст, который заучен так хорошо, что лучше ее не останавливать - собьется. Я задаю вопросы, относительно договора о получении только что выданной карты, в ответ слышу что она только активацией мобильного банка занимается. Впрочем, еще как занимается. Без моего согласия мне "автоматически, обязательно"[b] подключили автоплатеж[/b] (со словами что можно отключить), и выбрали пакет ПОЛНЫЙ для обслуживания мобильного банка, хотя там был еще вариант ЭКОНОМНЫЙ о котором меня даже не спросили. Ну просто так надо, видимо. К сожалению, сбербанк не изменился совсем. Более того, перевыпущенная карта, от которой я отказался, до сих пор висит в "мобильном банке", с пометкой "к выдаче", и на ней даже положительный баланс. Только вот я уже не знаю как быть. Время идет, а в сбербанке нет ни сервиса, ни уважения к клиенту. На мое требование реквизитов, консультант удивилась что мне их сразу не дали, пришлось снова обращаться к "менеджеру по продажам".  [img]https://pp.vk.me/c622127/v622127604/2788c/ozaSq0C4eAE.jpg[/img] Еще во время своего нахождения в банке оставлял сообщения в TWITTER с пометкой #сбербанк, но, видимо, сотрудники SMM отдела не считают важным читать соцсети. Худший банк, с которым доводилось работать. Никогда бы не обратился, зная отвратительное качество сервиса и работы с клиентами. Но обстоятельства вынудили.