Халатность, безответственность банка

09.04.2015 12:03
2529
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз пишу отзыв на этот отвратительный банк. Прошуобратить внимание, что ни в этот раз, ни в прошлые разы не удалось решить вопросы с помощью заявлений, претензий и обращений в банк. Работает  только обращение здесь. Сотрудники не проявляютникакого интереса в решении моих вопросов, а наоборот делаю все возможное, чтобы затормозить и «замумукать» вопрос. По сути: Сотрудники Бинбанка из-за своей халатности предоставили данные по моим счетам на запрос судебных приставов по исполнительному производству на мою тезку. Они не стали сверять паспортные данные, адрес  регистрации. В итоге судебные приставывыписали постановление на арест всех мои счетов на основании некорректных данных. В постановлении указаны ФИО, номера моих счетов, а вот адрес регистрации другой. Я обратилась в Краснопресненское отделение. Сотрудник отделения связался сотрудником отделения внутренней службы. Ситуация была обрисована, претензия написана, я указала на нестыковку данных. Но, тем не менее, сотруднику внутренней службы, некой Анжеле, это не помешало ускорено списать денежные средства с моего счета. Вопрос: почему у банковской организации такое халатное отношение к документам? Почему мои персональные данные, номера моих счетов были переданы третьим лицам? Почему сотрудник не перепроверила информацию, а наоборот ускорила списание денежных средств? В результате номера моих счетов попали в руки моей полной тезки и к взыскателю ее долгов. При таком халатном отношении Бинбанка к документам, кто теперь гарантирует, что мои деньги в безопасности? Кроме этого номера моих счетов были направлены в адрес взыскателя. Он теперь может прийти в Бинбанк и на основании судебного решения тоже списать денежные средства. Ваши сотрудники тоже ничего не потрудятся проверить? В итоге деньги списаны. Я трачу свое время, деньги на телефонные переговоры и проезд в разные концы Москвы на решение проблем, которые создали мне халатные сотрудники Бинбанка. Р.S.Клиентом Бинбанка являлась более 8 лет по причине зарплатной карты в этом банке.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-04-09T12:50:31+03:00
Уважаемая Boltu6ka! Благодарим за Ваше обращение и предоставленную возможность разъяснить возникшую ситуацию! Вы подали 08.04.2015г., то есть вчера, заявление в офис Банка по описанной Вами ситуации. При этом Вы утверждаете об игнорировании Ваших обращений со стороны Банка, что, очевидно, некорректно, с учетом подачи заявления вчера. В случае поступления в Банк постановления со стороны судебных приставов о приостановлении операций по счетам Клиента Банк делает это в соответствии с данными по Клиенту, представленному в запросе, и указанными в постановлении реквизитами. Понимая возникшую ситуацию, Ваше обращение будет оперативно рассмотрено, и Вам обязательно будет предоставлен ответ Банка. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024