Огромное спасибо за вашу работу!

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Промсвязьбанка. Как постоянный клиент я неоднократно обращалась и в офис и в контакт-центр. Сотрудники контакт-центра всегда очень вежливы и терпеливы). Обращалась с разными вопросами и каждый раз видела заинтересованность специалиста, желание помочь и подсказать! Независимо от времени обращения днем и ночью все вопросы были решены! Т.к. у меня много карт различных банков (ВТБ, Тинькофф, Авангард, Сбер), то мне есть с чем сравнить. Очень часто в других банках сталкивалась с тем, что мой вопрос решали без особой заинтересованности, но как только разговор подходил к концу и сотрудник начинал «впаривать» кредиты, страховки и т.д. и т.п. уровень заинтересованности и доброжелательности резко увеличивался, а в ПСБ я такого не замечала. В офисах также обслуживание на уровне! Была свидетелем многих истерик среди неадекватных клиентов (с просрочками по кредитам и картам) и ни разу не увидела, чтоб сотрудник повел себя как-то некорректно. Много лет пользуюсь дебетовой и кредитной картами. Тарифы на обслуживании вполне нормальные. Картами пользовалась за границей никаких проблем не было. Очень удобный интернет-банк. Огромное количество доступных операций и удобный интерфейс. После объединения банкоматной сети с Альфой наконец-то увеличилось число удобных банкоматов. Конечно хотелось бы больше банкоматов в удобных местах (ТЦ, метро и т.д.), но я думаю все впереди. Задавала вопросы сотрудникам в социальных сетях отвечали оперативно. Всегда рекомендую ПСБ своим знакомым и они также довольны сотрудничеством! Огромное спасибо за вашу работу!