День добрый!
Начну с самого начала.. Покупаю машину Опель. Через салон Genser подавала заявку на автокредит. Позвонил приятный молодой человек с Локо-Банка (Дамир): "Поздравляем! Вам одобрен автокредит! Ставка 21,9% на 5 лет! Ежемесячный платеж 24 426 Никаких комиссий и пр. не будет".
Счастливая побежала в салон, а там не оказалось машины необходимой мне комплектации. Позвонила Дамиру - уточнила: "можно ли будет машину купить в другом салоне и какие при этом условия?" После того, как он рассказал процедуру и заверил, что условия остаются прежними - побежала в АвтоМир заказывать машину.
Про процедуру Дамир мне рассказал. Если кратко, то:
1. Вношу первоначальный взнос в салоне.
2. Оформляю КАСКО.
3. Беру в автосалоне счет на оставшуюся сумму и с пакетом документов могу ехать в банк и получать кредит на эту сумму.
При этом никакого договора предварительно или оффера с описанием кредита мне не предоставили на запрос по телефону.
4 апреля 2015 поехала в Отделение на Первомайской (надеясь, что там сидят специалисты, у которых есть ответы на все вопросы), Информацию, также, здесь мне не захотели распечатать (графики платежей и договор). Проконсультировалась об оформлении КАСКО (мне ответили, что могу оформлять полис в любой компании).
9 апреля 2015 еду в салон, вношу первоначальный взнос 215 тыс. руб. (общ. ст-ть машины 1 020 тыс.руб., получаю счет на оставшуюся сумму (805 тыс. руб.) и все документы для банка.
Далее.. Происходит самое интересное:
Записалась на сделку... В 13-00 подала все документы, просили подождать 30 мин, пока будут готовятся документы. Через час выяснилось, что надо внести 600 руб. ("Оплата нотариального тарифа за регистрацию"). Ну и ок, оплатила. Очень долго сотрудницы банка (в т.ч. руководитель отделения) шептались, оформляя весь пакет документов.
В 16.00 мы сели подписывать все документы.. Жара в офисе ужасная, кстати говоря, голова уже не работала у меня, после просиживания 3 часов в таких условиях.
1. Тариф повысился на 1% за счет того, что Страховая компания не работает с банком напрямую (я должна была это знать сама), хотя 04.04.15 сотрудник офиса меня об этом не предупредил. И когда принимали документы на оформление, ничего мне не сказали. Заставили прождать 3 часа и поставили перед фактом. И ставка составила уже 22,9%.
2. В условии договора прописано обязательное условие: заключения договора страхования Заемщика на сумму 144 тыс. руб. (Данная сумма включается в тело кредита). В случае, отказа от Страхования - процентная ставка увеличивается до 26,9%
3. Далее при выдачи оформляют:
- карту АвтоКомфорт - 3900 руб.
- Полис для выезда заграницу - 2900 руб.
Сотрудники банка предупредлили, что без оформления данных услуг - кредит не выдадут.
И Сумма кредита становится не 805 тыс. а уже 963 тыс. и ежемесячный платеж уже возрастает до 27 тыс, вместо обещанных 24 тыс.руб.
Проконсультировавшись с юристом, я узнала. что подобные действия банка (в отношении страховок и пр. доп. платежей, угрозы о невыдаче, а также в отказе от предоставления графиков заранее) противоречат действующему законодательству РФ. Поэтому сегодня же утром поехала в отделение банка и написала заявление на пересмотрение условий договора. Учитывая сложившиеся обстоятельства, надеюсь, что специалисты, принимающие подобные заявления, будут более квалифицированные и смогут оказать содействие в долгосрочном и плодотворным сотрудничестве.
И, кстати, пока печатала отзыв, зашла в интернет-банк и обнаружила: еще одну перечисленную сумму вчера в размере 5999,00 руб. "Оплата страховой премии по Полису". я этот полис даже в глаза не видела!..[img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ai.gif[/img]