Зачем вы скушали мое время?

11.04.2015 01:35
2612
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Вообще, сервис в МКБ мне, по большому счету, нравится и предложения по вкладам часто бывают интересные. И я бы простила те два часа, которые я провела сегодня в очереди, чтобы открыть вклад, если бы не одно большое "но". Очереди бывают разные. Например, в банках с мегаставками по вкладам часто очередь образуется из-за того, что много желающих отдать свои денежки. Но тут случай иной, эээх, товарищи, тут случай, когда клиентов и их желания не уважают. Ремарочка: еще когда я открывала первый вклад, мне в обязательном порядке открыли интернет-банкинг. Вообще, не люблю такого рода обязаловки, но выяснилось, что это еще цветочки. Потому что когда через два часа ожидания мне в обязательном порядке впарили кредитку (да-да, я могу ее не активировать, я в курсе), я поняла источник зла. Пять минут на кредитку каждому - и вот она, толпень на несколько часов. Особенно умилило, что, по словам операциониста, я не могу отказаться от этого славного предложения (ооу). И хотя к кредиткам я лояльна, естественно, я никогда не воспользуюсь кредитным предложением от "МКБ". Никогда и никаким. Ведь я сама сегодня выдала этому банку кредит доверия и лимит исчерпан. Помните, господа, что "никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T14:28:00+03:00
Уточните, пожалуйста, тип карты и как сотрудник аргументировал ее необходимость?
ZhannaSuper
Мастеркард. Сказали, что это требование банка и без нее я не могу открыть вклад
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-04-23T17:31:02+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на работу Дополнительного офиса «Отделение «Тимирязевское» (далее - Отделение). В Отделении в связи с высокой посещаемостью клиентами в определенные часы работы, действительно, образуются очереди. Заверяем Вас в том, что руководитель, курирующий работу Отделения, принимает все необходимые меры для разгрузки клиентского потока. Для предоставления клиентам возможности выбора наиболее удобного времени посещения Банка на официальном сайте www.mkb.ru размещена информация о графике загруженности дополнительных офисов в течение рабочего дня. Информируем вас о том, что при заключении договора банковского вклада в качестве обслуживающего счета к вкладу клиенту оформляется счет виртуальной карты, который служит для выплаты процентов по вкладу и суммы вклада по окончанию срока его действия. Каждому открывающему и переоформляющему вклад клиенту, по желанию, возможно получить неименную карту Visa Classic Nonperson или MasterCard Nonperson (далее – Карта), которая служит средством дистанционного доступа клиента к вкладу и предназначена для упрощения доступа к вкладу и управления им. Оформление Карты дает возможность удаленно снять сумму и проценты, причитающиеся по вкладу. Для проведения подобных операций необходимо получить Карту, на которую возможно перечислить сумму вклада и/или проценты в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн» и снять наличные без обращения в отделение Банка. Также обладание Картой дает клиенту дополнительно доступ к целому комплексу финансовых услуг: - держатели могут получить скидки в магазинах, ресторанах, салонах красоты и других торгово-сервисных предприятиях, присоединившихся к дисконтной программе Банка; - на остатки по счету могут также начисляться проценты, обеспечивая клиенту дополнительный доход; - при наличии постоянных оборотов клиенту может быть открыт овердрафт к Карте; - клиент автоматически становится участником различных специальных программ Банка по пластиковым картам. Основной целью Банка является желание сделать обслуживание вклада удобным для вкладчика. Банк ценит время своих клиентов, поэтому старается сделать обслуживание вклада быстрым и технологичным. Сожалеем, что предложенные Банком условия не соответствуют Вашим ожиданиям, и приносим искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с посещением Отделения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
30.09%
решено проблем
5 700
отзыва
5 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Павлу из отделения на Сходненской

Оценка 5

Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Елене

Оценка 5

Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали... Читать полностью

27.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка