Услуга страхования

Уважаемая Ян@! Благодарим Вас за обращение. Информируем Вас о том, что решение в рамках Вашего обращения было принято. Позволим себе прокомментировать некоторые обстоятельства, отраженные в Вашем обращении. Каждый клиент по своему желанию имеет право воспользоваться предоставляемыми Банком услугами, в том числе услугой «Участие в программе страховой защиты». Подключение услуги не является обязательным условием для заключения кредитных договоров. Согласие на подключение указанной услуги клиенты предоставляют Банку при подписании Заявления на оказание услуги. Такое заявление было подписано и Вами. Таким образом, у Банка нет оснований полагать, что услуга «Участие в программе страховой защиты» была Вам навязана сотрудником Банка при оформлении кредитного договора. Дополнительно каждый клиент по своему желанию имеет право воспользоваться дополнительной предоставляемой Банком услугой по приобретению страховых коробочных продуктов, которые оформляются отдельно и не имеют привязки к кредитному договору. Один из таких продуктов был Вам предложен сотрудником Банка, вместе с тем Вы от оформления данного продукта отказались. Таким образом, комиссия за услугу с Вас не взималась и не списывалась со счета, открытого в рамках кредитного договора. Также сообщаем, что в рамках Вашего обращения Банк также принял решение о проведение корректировок по кредитному договору, оформленному на Ваше имя. Уточнить подробную информацию о принятом решении и проводимых корректирующих мероприятиях по договору Вы можете по телефону 8(800)550-07-70.