Оформили карту мошенническим способом

12.04.2015 22:59
3573
2
Оценка
1
Отзыв проверен
27 марта 2015 года я получил уведомление от бюро кредитной безопасности "Руссколлектор" о требовании погасить задолженность в размере 835 рублей 90 копеек в "Промсвязьбанке". В этот же день я обратился в центральный офис этого банка по адресу: г.Санкт-Петербург, ул. Миллионная, д. 38. Выяснилось, что 12 августа 2013г. от моего имени, без моего присутствия и согласия была оформлена банковская карта по договору N 40600-Р-346006 и подделана моя подпись. В банке мне показали образец подписи, который был взят при оформлении карты. С 26 августа 2013г. по 19 сентября 2014г. неизвестный человек пользовался картой, открытой на мое имя и получал заработную плату от компании ООО "Базис-строй", в которой я никогда не работал. В этот же день, 27 марта 2015г., при обращении в "Промсвязьбанк" я оформил заявление, что карту не получал и никогда не являлся клиентом банка. Несмотря на все это банк не сообщил Компании "Руссколлектор" о сложившейся ситуации "Руссколлектор" продолжает звонить каждое утро в 08:30 и нагло требовать погасить задолженность по карте за годовое обслуживание, которая была получена на мое имя мошенническим путем.
ПСБ
ПСБ
2015-05-06T16:01:16+03:00
Уважаемый evomira! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной проверки факт некорректного заказа карты подтвержден. Информация доведена до сведения руководства Банка, к допустившему ошибку сотруднику будут применены меры дисциплинарного характера. От лица Банка позвольте принести Вам свои искренние извинения за возникшую ситуацию и доставленные неудобства. В настоящий момент Банком проводятся мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации, по результатам дополнительно проинформируем Вас. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка