Два кредита в один день и ни одного в итоге!

Два кредита в один день!   Добрый день, уважаемые читатели! Вчера (12.04.2015) решил купить технику в магазине МВидео, находящемуся у м.Марьино.  В магазин пришел где-то в 10:30 и с товарным чеком пошел к специалисту для оформления кредита. Заявку заполнили и отправили на подтверждение специалистам где-то минут за 20, после чего меня попросили подождать звонка от андеррайтеров банка. 10 минут гуляю... 20 минут гуляю... За это время мне успел позвонить человек, контакт которого я оставил как близкого человека, но звонка от банка так и не было. Наконец позвонили и стали задавать уточняющие вопросы. В плане опросника претензий никаких нет, но немного смутило, что сначала позвонили не мне. Ну не суть. Возвращаюсь в МВидео, где специалист кредитования мне говорит, что пока решения нет, нужно ждать. Договорились, что специалист мне позвонит, как только узнает о решении (произошло это примерно через 1:00-1:20), банк вынес положительное решение (то есть одобрил кредит). Я конечно понимаю, что сейчас трудное время, но какой смысл предлагать рассрочку на 12 месяцев, при этом обязательным условием будет страхование? Ну да ладно, тоже не суть. В итоге договорились, что вечером приеду в магазин и я счастливый и довольный покину магазин с желаемой техникой. Приблизительно в 16:30 приезжаю в магазин к кредитному специалисту и мы начинаем процесс оформления кредита. Счастливый конец истории подумаете Вы? Ан нет, тут начинается самое интересное... Я решил задать пару вопросов специалисту: 1. Где можно оплачивать без комиссии кредит? 2. Можно ли посмотреть на график платежей? Уровень специалиста был настолько высок, что на второй вопрос я так и не получил ответа (об этом будет изложено далее). На первый же вопрос специалист мне подсовывает распечатку и проговаривает "в Элекснет без комиссии..." и т.д. При этом, я этот вопрос специально задал, так как на сайте Банка (http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/kak-i-gde-oplatit-kredit/kak-oplatit-kredit) четко указано, что единственное место, где можно оплатить без комиссии Почта России. Сказав специалисту это и указав на то, что слабо верю распечатке, скорее верю информации на сайте - получил следующий ответ "Элекснет" точно без комиссии. Далее я спросил: "А в отделениях можно кредит оплачивать без комиссии?", на что получил более ли менее утвердительный ответ.  Переходим к самой интересной части: график платежей. Могу ли я его посмотреть? Не могу, так как "сейчас, сейчас, система тормозит". Далее мне снова звонит близкий человек, контакт которого давал ранее и спрашивает "что за кредит ты оформляешь, звонили и много вопросов задавали". Я в недоумении, но времени поразмыслить времени у меня не было, так как "барабанная дробь", мне звонят из Банка с вопросом следующего содержания: "Добрый день! Вы оставляли заявку на кредит, она еще актуальна? Где вы сейчас работаете?". Я начинаю отвечать, а потом торможу этот процесс и говорю, что сегодня уже мне звонили и все это спрашивали. Андеррайтер: "Я вижу две заявки на кредит, в 10:30 (примерно) утра и сейчас, вы же два раза подавали заявку". Я говорю, что второй не было. Секунды молчания: "Обратитесь к специалисту на торговой точке, до свидания". Классный бонус, да? Времени на часах уже примерно 17:20. Согласитесь, неплохо... Учитывая, что с утра уже все вопросы были решены и только оставалось распечатать кредитный договор и подписать. Ну и конечно увидеть график платежей, уж очень сильно смущала фраза "рассрочка без переплат, только страховка (примерно 12% от стоимости покупки"). Далее диалог следующий: Я: "Почему мне звонят и задают те же вопросы и говорят, что я оформил вторую заявку на кредит?" Специалиств МВидео: "Я создала новую заявку". Я: "Зачем, если по предыдущей уже было одобрение?". Специалист в МВидео:"Так всегда делают, когда предыдущее было с ошибкой" Я: "Так ведь было одобрено". Специалист в МВидео:"Старую (прим. - утреннюю) я закрыла с примечанием. В течение 5 минут будет решение по кредиту". Посидел я пару минут и сказал, что мне не нужен такой кредит, аннулируйте заявки. Вот так весело и дружно я провел около 2-х часов (в общей сложности) в магазине, оформил (как оказалось) аж две заявки на кредит и при этом не получил ни одного.  В завершении хотелось бы сказать следующее: 1. Предложите сотрудникам улыбаться чаще и отвечать на задаваемые вопросы нормально, а не с пренебрежением как будто вытягивают из них государственную тайну. 2. Вопрос по поводу оплаты без комиссии для меня так и остался секретом, мне кажется вопрос не самый сложный. 3. Желательно все же иметь возможность посмотреть график платежей не на этапе подписания кредитного договора. Да и вообще хотелось бы иметь такую возможность - посмотреть этот секретный документ. 4. Одним банком меньше, в который хочется обращаться за оформлением кредита на торговых точках, что прискорбно, так как список таких банков и так невелик. Всем хорошего дня и советую обращать внимание на мелочи на стадии оформления кредита, а не после подписания кредитного договора!