Общее впечатление

13.04.2015 14:35
2226
Оценка
5
Отзыв проверен
Приветствую. Банк понятный, условия просты. Пусть они не самые выгодные, но по крайней мере я знаю, сколько мне будет снять наличные, какой % и прочее. Кредитный лимит иногда увеличивают. Новый интернет-банк понятен и прост. Пользовался "КупиВКредит" - всё чётко и понятно. Банк лоялен к клиентам. Мне приходилось и просить вернуть комиссию за перечисление через westernunion (т.к. протарифицировалась операция как снятие), и chargeback я запрашивал - за три недели вернули небольшую сумму. Причём карты перевыпустили бесплатно (по усмотрению банка). Недавно запросил новую услугу "Кредит наличными". Да, это 25%. Но, особых требований нет (типа справок 2-НДФЛ и пр). Предложили 118, потом 138. Но я отказался. Потом подавал повторную заявку, 98 одобрили. Причём, страхование не навязывал консультант. Карты перевыпускают за несколько дней, и это в регионах. Небольшой минус вышел разве что с консультантом, вместо переноса встречи с представителем банка мне её отменили, но, это ошибка консультанта, человеческий фактор. Сам Банк тут не при чём, правда дата встречи под вопросом, т.к. новая предложенная мне неудобна. Но это несущественно. Да, бывают настойчиво звонят предлагают страхование оформить и пр.., но это не так страшно. Может, кому-то эта услуга понадобится. Хотя условия хорошие. Жалко ОСАГО нет по всей РФ. Только связка ОСАГО + КАСКО. Хотя, интересно, если в Москве взять КАСКО, а самому в регионе находится - будет ли действовать и можно ли так сделать? :) Может и автокредитование у них получится, если будут запускать. Повторюсь, банк весьма лоялен. В общем, 5 с небольшим минусом. Буду надеяться на совершенствование услуг и улучшения условий по продуктам.
Т-Банк
Т-Банк
2015-04-13T19:00:22+03:00
Здравствуйте.   Несмотря на ошибку со стороны сотрудника, отменившего встречу, мы рады, что в целом работу банка Вы оцениваете положительно. Приятно осознавать и видеть плоды каждодневной работы, выражающиеся в лояльный и позитивный отзыв.   В настоящее время встреча назначена повторно на 17.04.2015. Об этом Вы также были проинформированы ответом по электронной почте. С сотрудником, допустившим ошибку, будет проведена работа. Приносим извинения за доставленные неудобства.   Для уточнения возможности оформления КАСКО или ОСАГО Вы можете обратиться в Центр обслуживания клиентов страховой компании “Тинькофф Страхование” по телефону 8 800 755-80-00. Компания существует на рынке не так давно, поэтому есть ограничения по логистике и доставке документов в регионы для оформления полисов. По всем интересующим Вас вопросам относительно действия страховых полисов рекомендуем обращаться по телефону выше.   С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка