Не предоставили выписку по счету в срок

14.04.2015 15:16
2526
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 11.03.2015 г., я обратилась в офис Банка с заявлением о предоставлении выписки по моему счету по Договору № 87911310 и по Договору № 45399188. Мне сказали, что срок предоставления 17 дней. Уже в третий раз прихожу, меня завтраками кормят и говорят, что еще на рассмотрении. На каком еще рассмотрении, больше месяца? Я имею законное право потребовать выписку по моему счету, А бАНК ОБЯЗАН МНЕ ЕЕ ПРЕДОСТАВИТЬ... Прошу мне дать ответ, на каком основании мне отказывают в предоставлении выписки по счету и когда я смогу ее реально получить?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-05-13T14:08:49+03:00
Добрый день, madi0986! Благодарю за ожидание ответа на Ваш отзыв. Отмечу, что ответ на Ваше Обращение подготовлен. Для получения письменного ответа Вы можете обратиться в любое удобное для Вас Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка