Юниаструм Банк

Уехала, так и не открыв счет

14.04.2015 20:32
1282
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень клиентоориентированный (определение управляющего) банк. В отделении на Китай-городе работают вежливые, корректные люди, профессионалы. Приехала к ним с намерением открыть вклад, уточнив предварительно несколько моментов. Очень активно и настойчиво отговаривали. Держалась изо всех сил, но все же двоим сотрудникам сопротивляться не смогла. Уговорили - уехала, так и не открыв счет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-15T09:21:23+03:00
Автору: "..активно и настойчиво отговаривали.." - подскажите, какую причину назвали сотрудники?
Tavika
2015-04-16T20:29:39+03:00
А они в открытую не говорили "мы Вам вклад не откроем", соответственно одной конкретной причины названо не было. Я ж говорю, вежливые и корректные :) Это звучало, например, как "знаете, у нас скоро касса закрывается, может уже не успеть деньги принять", "нет, я не понимаю, какие контактные данные для заказа денег Вы хотите в договоре указать. Хотите, свою личную почту Вам дам?" (это в договоре был пункт, что для получения вклада по истечении срока нужно за 1 день заказать деньги. Способ заказа указан не был), "Вы одна нам всякие вопросы задаёте", "а вот в банке N договор вообще на одной страничке". Как-то так. Единственный раз сотрудник проговорился: в ответ на мой уже достаточно прямой вопрос (после всех их экивоков) "Мне что, не стОит открывать вклад?" ответил "Полагаю, да". P.S. Кстати, я сегодня поняла причину этого "марлезонского балета": по тому вкладу, который я хотела открыть, снизили ставку. Видимо сотрудники о грядущем снижении знали уже 14 апреля.

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка