Чудес не случилось

15.04.2015 14:08
1112
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я конечно читал отзывы и принял такое решение: открыв 26 марта вклад в отделении Черемушки я жду сначала 2 недели (такой срок объявил сотрудник для изготовления пластиковой карты с обещанием позвонить мне), потом жду еще несколько дней и звоню сам, а по итогам пишу отзыв на Банки. Все это случилось. Мне, естественно, никто не позвонил, 2 недели и 5 дней прошли, я сам позвонил в отделение. На удивление сразу дозвонился и сразу управляющему (я узнал его по голосу, т.к. в момент моего визита мы имели беседу на тему организации очереди). Я услышал стандартную речь про "отсутствие пластика", а на вопрос когда он снова будет присутствовать услышал буквально, что он не знает, и это вопрос не к нему, а к отделу пластиковых карт. Последний наверняка сошлется на нефтяников как поставщиков сырья для пластмассы. То есть никаких новых знаний я не приобрел. Видимо, весь пластик уходит в ТКС.  Таким образом, если карты не будет 31 апреля, банк фактически начнет меня ограничивать в правах по договору. Это перспективное дело для исков, кстати, господа из Югры. Вас спасает по-моему, только особое качество клиентского контингента - эти люди, пришедшие за подарками, страшно далеки от тяжб и законов вообще. В общем, это не банк. Я клиент 6 банков и впечатления от Югры - словно попал в какую-то госконторку начала 90х. Про организацию офиса и очереди писать не буду - написаны уже тома. Для себя решил, что отдал деньги в управление АСВ и на этом успокоился, чего и всем желаю. Оценка кол. Спасибо дочитавшим!
Югра
2015-04-15T16:35:00+03:00
Уважаемый Romario93! Звонки, поступающие на номер телефона отделения, указанный на сайте Банка, обрабатываются сотрудниками операционного зала. Для проведения служебной проверки и выяснения, кто из сотрудников мог предоставить данную информацию, просим направить на электронный адрес банка client@jugra.ru: - Ваши ФИО; - дату и время звонка; - контактный номер для связи с Вами. Будем благодарны, если Вы направите информацию со ссылкой на данный отзыв. С уважением, Банк «ЮГРА»
Romario93
2015-04-17T19:33:00+03:00
Вопрос решен за два дня, карта на руках. Спасибо! Желаю банку сделать такую работу системной.
Зачтено

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017