Банкоматы по оплате кредитов не работают, страдают клиенты

15.04.2015 20:23
1748
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Брала потребительский кредит 12.14 по программе последний платёж в подарок (0-0-10),  дата первого платежа 16.01, пришла оплатить в терминал на Каширском ш. 62 - терминал не работает, у меня паника, если просрочишь платёж, то по условиям договора 11 месяц тоже оплачиваешь, оплатила в Связном, но деньги зачислили на счёт только 17.01. Терминал не работал в течение трёх месяцев, а когда его починили, он не выдавал чеки. Вот вам качество работы банка. И ещё момент, когда я оформляла кредит в магазине Ленинская слобода 26, сотрудница банка предоставила договор, я уточнила откуда дополнительно сумма в три тысячи, оказывается, это страховка и 700 рублей это за смс сообщения от банка, после того как я подписала договор она мне дала бумажки на подпись, что я соглашаюсь добровольно на страховку и платные смс сообщения! Итого стоимость товара 41 829 руб. сумма моего итого 53 883 итого переплата 12 054 руб. При анонсировании переплата 0, срок кредита 10 мес, первый платёж 0. В итоге, придётся платить и одинадцатый месяц. Подскажите, можно что-то с этим сделать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-17T16:03:14+03:00
Автору: "Терминал не работал в течение трёх месяцев.." - укажите, пожалуйста, даты, когда Вы пытались внести платеж.
110680
2015-04-18T20:10:37+03:00
16.01.20015, 10.02.20015, 16.03.20015 и 14.04.2015 терминал не выдавал чеки

Отзывы о кредитах Русфинанс Банка

Смена номера телефона

Оценка 5

Я поменяла номер м.телефона и не предполагала, что заменить его в банках будет так сложно , всё,всё привязанно к номеру , паспорта не надо. Из всех банков куда я обращалась по... Читать полностью

23.11.2020

Спасибо Русфинанс Банк!

Оценка 5

Добрый день, Пользуюсь услугами Банка уже давно: была и кредитная карта, и автокредит. Полгода назад понадобился кредит наличными, взяла в Русфинанс Банке на 3 года. Смс с... Читать полностью

27.09.2020

Вернули деньги

Оценка 5

В русфинансе оформил кредит наличными, и в том месяце закрыл все выплаты, проблема в том, что несколько последних месяцев в связи с коронавирусом, я просил платить дочь по... Читать полностью

21.07.2020

Привет из прошлого

Оценка 5

Брал кредит в вашем банке в 2015 году, что то мелкое, я уже и не помню что, закрыл за год и забыл про него. и вот звонок из банка, говорят на вашем кредите переплата, приезжайте... Читать полностью

06.07.2020

Быстро решили проблему

Оценка 4

Раньше всегда оплачивала кредит в офисе банка, там же узнавала об остатке задолженности. Но в связи с карантином, в апреле, пришлось установить мобильное приложение Русфинанс банка... Читать полностью

18.06.2020

Остался доволен

Оценка 5

У меня случилась неприятная ситуация , я потерял моб.телефон и от этого получилось очень много проблем а именно в этот день мне нужно было оплатить платеж в данный банк. Отделение... Читать полностью

10.06.2020

Качественное обслуживание

Оценка 5

Вновь хочу отставить отзыв о работе Русфинанс Банка. Выбрала этот банк из многих, тем что в нём всё прозрачно, когда бы не оформляла кредит всё рассказывают и объясняют если не... Читать полностью

07.05.2020