Будьте бдительны

Уважаемая Nast25! Мы благодарим Вас за отзыв о работе Банка. Для нас крайне важна обратная связь, поскольку она помогает выявлять и оперативно устранять имеющиеся недочеты. Для удобства клиентов Банком была разработана новая продуктовая линейка карточных продуктов с возможностью получать начисленные по вкладу проценты с помощью банковской карты. Предлагаемая вкладчикам ЛОКО-Банка карта «Простой доход» является интересным и выгодным предложением на рынке. Вам была оформлена карта премиального статуса VISA Gold или MasterCard Gold, которую можно использовать как на территории России, так и за границей. Комиссии за выпуск и обслуживание карты – отсутствуют. При размещении на счете карты денежных средств в размере не менее 400 евро – Банк начисляет 1,25 % годовых на остаток денежных средств на счете. В случае, если помимо остатка на карте вы также оплачиваете покупки по карте на сумму 400 евро (или в рублевом эквиваленте), на остаток средств на счете начисляется 3,25% годовых. При этом, годовое обслуживание карты всегда остается бесплатным. Также по картам Банка постоянно проводятся акции с cashback (возвратом средств) по покупкам в различных категориях. Более подробная информация о карте «Простой доход» находится в свободном доступе на сайте Банка (http://www.lockobank.ru/personal/cards/card/). По существу Вашего отзыва сообщаем, что Банком проведено служебное расследование: 1. Доставка карты в офис осуществляется на 7-ой рабочий день после ее оформления. При поступлении пластиковой карты в офис на Ваш телефон придет СМС-уведомление о возможности получить карту в офисе. 2. Забрать карту вы можете в режиме работы офиса, при этом при обращении в офис в будние дни с 09:00 до 18:20 (в пятницу до 17:00), ваша карта будет активна в течение часа после ее получения. После активации карты по ней будут доступны все операции, включая выдачу наличных денег в банкоматах. Комиссия за получение наличных денег в банкоматах ЛОКО-Банка - не взимается. 3. Денежные средства всегда находятся на карточном счете, для получения информации о состоянии счета Вы можете обратиться в любое отделение Банка. В Интернет-Банке денежные средства на карточном счете начинают отражаться после активации(получения) банковской карты. Нарушений со стороны Банка не выявлено. Надеемся на Ваше понимание и на дальнейшее сотрудничество! С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО)