Кредитная карта потеряна

16.04.2015 13:44
2172
Оценка
3
Отзыв проверен
Подала заявление на перевыпуск именной кредитной карты 13 февраля 2015 г., сказали ожидайте не менее 2-х недель. В итоге прошло больше, звоню на горячую линию банка, говорят: Вам карта отправлена 25 февраля 2015г. по почте ожидайте. Сегодня уже 16 апреля 2015 г. карта так и не пришла, зато пришло смс от банка, что мне отправлена моя кредитная карта 25 марта, но уже и с 25 марта по сегодняшний день карта должна дойти по почте. В банке и операторы теперь отвечают, что карта где-то затерялась и нужно снова подавать заявление на перевыпуск карты. Разберитесь, пожалуйста, в этом вопросе, зачем я буду писать новое заявление на перевыпуск, если той карты я в глаза не видела?
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-04-22T14:25:55+03:00
Уважаемый автор! Благодарим Вас за обращение в Восточный экспресс банк. Ваша карта была перевыпущена и направлена Почтой России на фактический адрес Вашего проживания. Надеемся, что в скором времени Вы сможете ей воспользоваться. С уважением, Мошетов Вадим Служба контроля качества ПАО КБ Восточный

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021