Два Сбербанка

Как-то раз у меня не было возможности выйти из дома (я болел), а узнать какое у меня состояние счета было мне необходимо. Позвонил по телефону карточного обслуживания, провисел на ожидании 33 минуты, где мне сказали, что для того чтобы уточнить состояние счета, нужно знать кодовое слово. Карта у меня выпущена к зарплатному проекту, может поэтому кодового слова мне не дали или же дали за вместо меня. Вылечился, думаю надо заменить кодовое слово на свое. Прихожу в отделение угол Светлановского пр. и пр. Просвещения, там, естественно, толпа народа и нечем дышать. Подхожу к стеклышку, к которому меня отправили. Там сидит некто в очках и девочка вида птушницы. Я говорю, мол, такая проблем, надо кодовое слово заменить. А мне сквозь зубы отвечают: "А зачем оно Вам нужно?". Далее диалог: - Если мне дистанционно нужно узнать состояние счета, я не смогу обойтись без кодового слова. - Подключите себе Интернет-банк. - Такой я дурак, чтобы за услугу, которая у всех банков бесплатная, мне платить по 70 руб. в месяц. - Не 70, а 65, тарифы выучите сначала. - Нет, мне нужно кодовое слово. Сначала первая дама долго объясняла, что если менять кодовое слово, то надо тогда перевыпускать карту, но после того, когда я ей заметил, что она несет чушь - она швырнула мне бумажку и говорит: "Напишите заявление на смену кодового слова в свободной форме". "Как писать?" "А сочиняйте как хотите, а я потом посмотрю брать у Вас его или нет"- сказала она под смех товарки. Я плюнул, отдал ей это заявление и ушел. Через пару дней иду мимо отделения на Среднем проспекте. Дай, думаю, еще раз попробую кодовое слово придумать. Захожу - как-будто совершенно другой банк - нет этих стекол, как в зоопарке, просторное, большое помещение, улыбчивые лица, свежий воздух. Во-первых, ресепшн. Девушка оттуда сама подошла, поздоровалась, внимательно выслушала мою проблему, отправила меня к специалисту. Специалист дала мне специальный бланк (а кое-кто сказал, что такого вообще нет...), мы все за пять минут заполнили. И говорит мне, что кодовое слово поменяют в течении дня. Если будут вопросы - заходите. Даже настроение улучшилось. Ставлю плюс, т.к. есть прогресс. Если все Сбербанки будут такими, как на Среднем, то тогда Сберкасса навсегда уйдет в прошлое.