БинБанк: некомпетентность или обман

17.04.2015 14:32
2543
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыл карточный счет в БинБанке. Один в евро, один в долларах для осуществления переводов денежных средств из-за рубежа по договорам. При открытии счетов четко и ясно объяснил свои задачи: получать переводы в валюте на карты, потом снимать валюту с этой карты в банкоматах БинБанка без комиссии. Меня принимала Гюнель Абд-лилова, убедила, что все так и будет. Счета открыли, карты выдали. Прихожу снимать деньги. В банкоматах только рубли и доллары. Евро нет, персонал объяснил, что пока не завезли, но так как евро нет по вине банка, мы можем вам выдать нужную сумму через кассу БЕЗ комиссии. Я поверил и ушел, чтобы не стоять в очереди. Через 3 недели опять попытался снять евро. Та же история. Персонал на этот раз удивился, что "кто-то обещал" мне евро выдать через кассу без комиссии. Это НЕВОЗМОЖНО. А в банкоматах евро вообще не заряжают... ???!!! Специально обманывали? Или просто никто ничего не знает про свои банкоматы? Зачем обещали выдать без комиссии через кассу? В ближайшее время закрываю все счета в этом ужасающем банке!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-04-17T18:12:09+03:00
Уважаемый Stasss011! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации! Рады констатировать, что в результате состоявшегося телефонного разговора мы смогли прояснить Вам обозначенные Вами вопросы, и, как мы и договорились, после уточнения дополнительной информации сотрудники офиса свяжутся с Вами для выбора оптимального алгоритма осуществления интересующего Вас вида операции. Надеемся, что мы сможем продолжить наше сотрудничество. Отличного Вам настроения и прекрасных выходных! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024