Подача данных в БКИ

17.04.2015 16:05

2707

Оценка

Отзыв проверен

Брала кредит в 2012г., а закрыла досрочно в 2013 г, но кредит в БКИ до сих пор светится как действующий. Писала заявление в октябре 2014, чтобы подали данные в БКИ о том что кредит закрыт. Проверила в феврале в БКИ, оказалось, что опять не закрыт. Приехала в офис повторно, заверили, что все закроют в ближайшие дни. Ок! Проверила в апреле и опять ничего не закрыто. Звоню в офис, обещают разобраться и перезвонить, ну вот как то 3 день уже жду звонка. По горячей линии посылают в офис в СБ, но в офисе говорят, мы вас туда не пустим. В этом банке никто даже не знает, как решить эту проблему. Даже разговаривала с директором офиса, но без толку! Хотелось бы чтоб такие центровые банки как Россельхоз, не нарушали свои обязательства в части подачи данных в БКИ. Надеюсь этот отзыв руководство данного банка не оставит без внимания, и все таки решат этот вопрос и свяжутся со мной.

Администратор народного рейтинга

2015-04-20T20:08:15+03:00

"По горячей линии посылают в офис в СБ.." - расскажите подробнее и укажите дату звонка. Укажите даты обращения в отделение. "Даже разговаривала с директором офиса, но без толку!.." - как комментировал ситуацию сотрудник? Ждем ответ банка.

ЕАА21

очную дату звонка не помню. Я позвонила объяснила ситуацию, меня перевели на др специалиста, еще раз рассказала историю. Сказали что они ничем помочь не могут, нужно обратиться в службу безопастности банка. В офис позвонила спросила как работает СБ сказали с 9 до 18, но мы вас всё равно не пустим к ним, они мол с клиентами не общаются. С директором офиса на Весны общалась в ноябре вроде. Сказал что он не знает что делать и что я должна ждать и БКИ само обновится. Но блин разве за 2 года оно не могло обновиться???? Я сама сотрудник банка ( не Россельхоз) и знаю, что банк обязан подавать данные о гашении кредита. В офисе на Весны общалась с операционистами: Анна и Светлана.

Россельхозбанк

2015-05-26T18:18:30+03:00

Благодарим Вас за отзыв. По результатам проведенной проверки информируем Вас о том, что в настоящий момент ошибка в БКИ устранена. Благодарим Вас за то, что не остались равнодушными и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в ОАО «Россельхозбанк». Ваши замечания, указанные в обращении, приняты во внимание и обязательно будут учтены в дальнейшей работе нашего подразделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.77%

решено проблем

9 180

отзыва

9 098

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Огромная благодарность user-750226250522 Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры...

Россельхозбанк

Спасибо за помощь! user-734026244497 Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна...

Россельхозбанк

Отзыв на потребительский кредит puser-81085776020 В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была...

Россельхозбанк

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026